Wildiers (e)-Bikecenter As - As

Michel D. B.

garantie frame laten over bouwen door hun... schandalig gedaan...stoppen in mijn kader waar de kabels door lopen zijn verdwenen,schroef zot gedraaid,remmen blinken nog van de olie en dan durven ze mij nog een nieuw balhoofd te laten betalen dat ze zelf kapot hebben gedaan volgens mij...gewoon een fiets over bouwen kunnen ze nog niet....

Etienne T.

Heel goede service en eerder klaar dan aanvankelijk was gezegd, en de onkosten vielen ook geweldig mee. Gaan zeker nog terug en dan niet voor stukken aan mijn fiets. 👍

Geert V. B.

Altijd goed ontvangen, goede service en snel!

Joeri W.

Spedelec gekocht Giant, niet aangenaam. Ruilen kon voor een duurdere fiets mids 1000€ bovenop de prijs van de Klever spedelec. Na bemiddeling Wildiers 400€.

Na 2 maand, de Klever kraakt, ketting werd gesmeerd. Ik denk dan kom ik volgende week maar weer. Aan telefoon “ja de trapas dat gaat bij veel Klevers kapot, breng hem maar”.

Onderweg viel ik,.. gelukkig omnium verzekerd. Fiets is van december in de winkel waar hij niet bekeken werd twee maanden omdat de expert moest komen. Daarna moesten de onderdelen besteld, dan banden en vervolgens nog een onderdeel.

Ik vroeg om de stukken onder garantie niet bij de verzekering te noteren. Dit werd toch gedaan. De factuur werd aangepast maar het bedrag bleef hetzelfde. Een 125€ extra die ze van de verzekering kregen en onder garantie konden vervangen.

Ondertussen weet ik dat jullie de samenwerking willen stoppen. Ik wil niet meer met mijn fiets vertrekken als men deze regelmatig kan horen kraken tot op het einde van de straat.

Vandaag heb ik mijn fiets kunnen halen na 80 dagen. Ze steken alle schuld op de verzekering. De medewerker in As is onvriendelijk” ik heb toch gezegd dat ik een bericht ging sturen”.

Ik had 2 andere banden gevraagd. Deze moest ik 40€ duurder betalen. Ze werden erop gezet tijdens de herstellingen. Met ruzie kregen de fiets pas na betaling. We ontvangen de fiets met verkeerde smalle banden en moesten vertrekken.

Met deze review te delen hoop ik veel mensen te kunnen bereiken. Bij deze winkel ben ik niet de enige met klachten.

Het personeel mag mij gerust uitlachen met mijn banden en hebben dankzij deze trainer nu al 1 spedelec minder verkocht. We bekijken nu of we een bredere rechtsbijstandverzekering nodig hebben indien er meer problemen zijn onder garantie.

Ik verzin het niet. Wildiers vroeg mij om een eerdere review te verwijderen ipv met fietsen bezig te zijn. Ze gaven daarna zichzelf 5 sterren onder mijn naam.

Angela P.

Vriendelijk, goede service en levering, niks is teveel

martine G.

U antwoord ivm Joeri Weltjens zijn review uhaalt aan dat hij verkeerde keuze maakt bij aankoop fiets, deze keuze is gemaakt op aanraden van de verkoper de verkoper en in vertrouwen , en dat u niets kan aan kan doen dat hij gevallen is klopt ook niet helemaal, hij is gevallen toen hij op weg was naar u winkel, de week ervoor was hij al aan de winkel omdat zijn fiets van 7000 euro enorm kraakte, er werd toen gezegd dat dit normaal was , er werd een prijsopgave door jullie gemaakt van 1229,23 euro gemaakt , op 1/3/2024 kreeg Joeri een sms dat de fiets klaar was en 1387,27 moest betalen, hij belde om het prijsverschil te bespreken, uit dat gesprek bleek dat de fiets eigenlijk niet klaar was , hij kon er al mee rijden zegde ze en het crankset moest nog vervangen worden en was nog maar pas besteld , de fiets is binnen gebracht op21/12/2023 de factuur was ineens 1229,22 deze moest betaald worden voor we de factuur konden zien, na het betalen zagen we dat het crankset uit de factuur was maar de prijs 112 euro btw was verdeeld over de ganse factuur , dus hij heeft het crankset wat onder garantie was betaald, hij had andere banden laten leggen, er werden foto’s uitgewisseld om misverstanden te voorkomen , de banden moesten weer eerst betaald worden voor hij de fiets kon zien deze kosten 103 euro, de afspraak was 85 euro, toen hij wilde vertrekken met de fiets, krijgt hij in de gaten dat er heel andere banden op liggen dan afgesproken, ook veel te smal voor deze fiets, toen hij naar binnen ging om daar over praten zei hij dat hij deze banden niet gekocht had , zei de verkoper met een lachje op zijn gezicht u heeft ze wel gekocht wand u hebt ze juist betaald, de mails en foto’s van de banden die zij ons gestuurd hebben en sms’jes die door jullie heeft hij nog steeds in zijn bezit, ik begrijp eigenlijk dat u als bemiddelaar ln een lastig parket zit

Eddy W.

Zeer tevreden.bij herstelling aan de fiets dadelijk een vervang fiets gekregen.en een mailtje dat hij klaar was.dank u wel .

Harry K.

Altijd deskundige en vriendelijk
Proberen ze u te helpen.