T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store - Leuven

Présentation de T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store

Située à l'adresse Dieststeenweg 197, 3010 Leuven, Belgique, la T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store est un véritable paradis pour les amateurs de vélos. Avec une Téléphone : +32 1643 9168, il est simple d'appeler ce magasin pour obtenir des informations ou prendre rendez-vous pour une réparation de vélo. Le Site web : tobikes.be vous offre un aperçu plus détaillé de leurs produits et services.

Spécialités et Services

La T&O Bikes se distingue par ses spécialités : réparation de vélos, vente de vélos, vélos électriques et équipements pour le cyclisme sur route. Le magasin offre non seulement des produits de haute qualité mais aussi des services sur place, ce qui est un atout majeur pour ceux qui préfèrent faire réparer leur vélo directement sur le site. Les clients apprécient particulièrement l'accès facile pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant, des toilettes non genrées et un Wi-Fi gratuit à disposition.

Informations de Bien-être et Accessibilité

L'accès n'est pas seulement pratique mais aussi accueillant, avec des options de stationnement payant dans la rue pour ceux qui viennent en voiture. L'inclusivité est également au cœur de l'expérience client, avec des services LGBTQ+ friendly et des toilettes accessibles à tous. Les avis clients révèlent que le magasin est très bien accueilli, avec un avis moyen de 4.3/5 sur Google My Business, basé sur 146 avis. Cela témoigne d'un engagement constant vers la satisfaction du client.

Caractéristiques Notables

Les clients saluent l'accueil chaleureux, le large choix de produits et les prix compétitifs. Ces éléments, combinés à l'ambiance accueillante et aux nombreux services proposés, font de T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store une destination incontournable pour tout amateur de vélo. Que vous soyez à la recherche de votre prochain vélo, d'accessoires de cyclisme ou simplement d'un endroit pour faire réparer votre vélo, cette boutique a tout pour vous satisfaire.

Recommandation Finale

Si vous êtes à Leuven ou à la recherche de matériaux de cyclisme de qualité, n'hésitez pas à contacter la T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store via leur site web tobikes.be. Vous pouvez également les appeler au 16439168 pour plus d'informations. Que vous cherchiez un vélo électrique, des pièces de rechange ou des conseils pour le cyclisme sur route, leur équipe est là pour vous aider. Visitez leur boutique et vivez l'expérience de faire du vélo dans un environnement accueillant et bien équipé.

👍 Avis de T&O Bikes Kessel-Lo - Giant Store

Meta B.

5/5

Accueil, services, choix et prix au top

Bernard B.

1/5

Op Zaterdag kreeg ik op de middag een SMS dat de fiets van mijn echtgenote na onderhoud kon afgehaald worden, er was geen melding van openingsuren in de tekst. Aangezien mijn T&O fiets ook aan een onderhoud toe is en wij een andere afspraak hadden ben ik onmiddellijk vanuit Wijgmaal naar Kessel Lo gefietst. Aangekomen aan het atelier waar 2 personen aan het werken waren, vroeg ik of het mogelijk was om de fiets op te halen en mijn fiets achter te laten. Hierop vroeg men mij om een halfuur te wachten aangezien het etenstijd was. Men vond mij niet respectvol ( uitgesproken door de aanwezige fietsenmaker) aangezien ik hun niet de mogelijkheid gaf hun lunchpauze te nemen, hierbij was een zekere agressie aanwezig en ik voelde mij ook fysisch bedreigd. Op de website staan de openingsuren en ik moest deze eerst raadplegen voordat ik naar de winkel zou gaan. Mijn fiets, bij T&O gekocht, kon niet gestald worden aangezien er geen plaats was, de fiets van mijn echtgenote kon niet meegegeven worden. Zonder geholpen te worden ben ik terug naar huis gefietst. Dit was geen leuke ervaring er zijn volgens mij ook andere manieren om met een klant om te gaan.

Marc V. R.

5/5

Perfect ontvangen, voordeel en /of nadeel van soort fiets uitgelegd. Correcte prijzen, prijs/kwaliteit. Afspraak voor afhaal gerespecteerd. Uitleg i.v.m. garantie en verzekering fiets dik in orde. Goed bezig. 👍👍🫶🫶💪💪
Tweede onderhoud perfect gedaan, goede service.

Deniz N.

1/5

Neem even tijd om deze review te lezen.
Eerder dit jaar heb ik online een gloednieuwe giant propel fiets besteld om in deze winkel af te halen. Op het eerste zicht leek alles in orde. Eenmaal thuis waren de schijfremmen zeer luidruchtig en remden deze ook naar mijn gevoel zeer ondermaats. Na online wat opgezocht te hebben kon het zijn dat je de fiets nog wat moest inrijden dus heb er verder niet bij stil gestaan.
Enkele maanden later:
Plots, tijdens een fietsrit op vlakke ondergrond, komt er een zeer scherp geluid van bij mijn achterderailleur, er komt een zeer grote weerstand bij het trappen en er is duidelijk iets mis. Te voet naar huis dus. Eenmaal thuis bel ik naar de winkel en maak ik een afspraak. Ik lever de fiets in en enkele dagen later mag ik deze komen afhalen. Bij afhalen fiets werd me verzekerd dat de fiets helemaal in order was. Uitleg: fiets is helemaal uit elkaar gehaald alles goed ingevet etc. Fietsenmaker ook een testrit mee gemaakt en verzekerde me reed perfect. Ik vertrouw deze winkel en neem de fiets mee naar huis. 2 Dagen later beslis ik te gaan fietsen, ik ben nog niet uit mijn huis en nog steeds dezelfde problemen. Trappen is onmogelijk en nog altijd een heel luid geluid van de achterderailleur. Ik bel deze winkel terug op, via de telefoon word ik niet geloofd(gevoel alsof ik zou liegen) als ik zeg dat de problemen niks zijn verandert en dat ik er nog niet mee gefietst heb. Ze verzekeren me nogmaals dat zij zeker alles in orde hebben gemaakt maar dat ze er toch nog eens willen naar kijken. Na dit telefoongesprek was ik alle vertrouwen in deze winkel kwijt. Ik beslis de grote regionale winkel op te bellen en mijn verhaal te doen. De dealer in Diest helpt me zeer goed, vertrok net op werk vakantie maar regelt toch op zeer korte tijd dat ik naar cyclepoint in Leuven kan. Eenmaal in cyclepoint aangekomen doe ik mijn verhaal en kijken ze al eens oppervlakkig naar de fiets. Na wel geteld 30 seconden vinden ze het probleem! Ze vertellen me dat ze dit in heel hun carrière nog nooit hebben gezien(met nog wat andere woorden die ik hier niet zal vermelden). Verkeerde vijs aan mijn achterderailleur die gewoon tegen het metaal van de cassette aan het het schrapen was. De metaal schilfers lagen op de derailleur, toch werd dit niet gezien door teno bikes! Ook stonden de remmen helemaal verkeerd afgesteld! Vol ongeloof keken deze fietsenmakers hiernaar, zeker na ik ze vertelde dat deze fiets net was na gekeken door de winkel van aankoop. Fiets hersteld binnen garantie dankzij Giant, en nog dezelfde dag met een werkende fiets naar huis.
Conclusie: ik zeg dit met spijt want ik gun iedereen zijn brood maar vermijd T&O Bikes. Ik ben er zeker van dat ze ook goed werk leveren aan de vele goede reviews te zien maar dit was gewoon onvergeeflijk. Zeker nog met de slechte naservice. Bent u van de regio ik raad u aan om naar de giant store in Diest te gaan of Cyclepoint in Leuven. Ook van het merk giant zelf zeer tevreden die het op een zaterdag hebben opgelost binnen garantie met nieuwe stukken.

Johan M.

5/5

Prima en eerlijke uitleg gekregen. Heel vriendelijk onthaal. Onderhoud was ook heel goed uitgevoerd. Een aanrader.

bart

5/5

Vriendelijk personeel, goede service. Mijn fiets was snel weer gerepareerd. ik kom hier al bijna 10 jaar en zal hier nog minstens 40 jaar blijven komen.

Marleen D.

5/5

Steeds vriendelijk met raad en daad.
Ik ben grote fan van deze fietswinkel en van elk van hun medewerkers waar ik veel vertrouwen in heb. Bedankt!

Yves C.

5/5

Zoals steeds; prima ontvangst, uitleg en eerlijke! herstelling en onderhoud aan een schappelijke prijs. Dit op een zeer redelijke termijn; zelfde dag. Uitstekende service.
Zowel bedrijfsleiders als technici leveren prima werk af.
Nogmaals hartelijk bedankt!
Yves