Pulse Store - Ottignies-Louvain-la-Neuve

Philippe D. W.

Après plusieurs visites chez Pulse store, je n’ai pas acheté un vélo, mais LE vélo qui correspond parfaitement à mes besoins.
Patron, vendeurs, mécaniciens ou techniciens, peu importe, ils sont tous à l’écoute du client et de très bons conseils !
Concernant le service après-vente, ils mettent tout en œuvre pour nous dépanner rapidement, j’ai même eu droit à un vélo de remplacement pour me rendre au travail !

Au revoir la SNCB et merci à Pulse store !

Brieuc P.

J'ai prix un rdv pour un problème de vitesses: résultat 48€ pour un remplacement de câble (demander le prix avant pour éviter une surprise) mais le dérailleur arrière déréglé. Il faut alors revenir pour le régler (gratuitement). Ai reçu un appel du responsable du magasin afin d'améliorer cette première expérience mitigée, service client rassurant!

Gérard R.

Client depuis le début de l'ouverture, j'ai toujours été satisfait du service.
Dans le magasin j'ai à chaque fois été bien conseillé pour l'achat de mes vélos selon l'utilisation.
Dans l'atelier une équipe toujours disponible et efficace , même pour les petits dépannages rapide
Merci à Puls
Gé

Christine L.

Bonjour, j'ai un vélo électrique bas de gamme. Je suis allée avec mon vélo pour fixer le socle de la batterie, réglage de vitesses et freins. Je vérifie pas je fais confiance, arrivé chez moi le socle bougeais toujours je retourne au magasin... je lui dit le socle de la batterie n' a pas été fixer ? Il me répond " non je savais pas comment retirer la batterie" je rêve !!!! Un magasin de vélo qui sait pas retirer une batterie, je lui montre "à maintenant je vais les serrer je peux vous dire que j etais pas contente ☹️☹️

Carole R.

Car çà devient rare et précieux !!!
Suite à un problème de réglage de freins, j’appelle ce magasin, on me propose spontanément de m’intercaler afin de voir mon vélo et delà, si on pourra m’aider.
Résultat : accueillie avec le sourire, dépannage rapide, professionnel, et offert!
Un immense merci à vous , vous avez une nouvelle cliente, heureuse d’avoir découvert votre magasin au détour d’une recherche sur internet!

Mar B.

J'ai le plaisir de visiter ce magasin de vélos à plusieurs reprises et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. L'équipe est extrêmement compétente et toujours prête à offrir des conseils avisés pour choisir le vélo idéal. Leur disponibilité pour trouver des solutions adaptées à chaque situation est remarquable. De plus, chaque visite est marquée par un accueil chaleureux et professionnel.
Déjà deux vélos achetés chez eux. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vélos de qualité et un service client exceptionnel.

Ricky P.

Cela semble surréaliste, mais le service et les conseils au client sont impeccables à Pulse Store. Ils sont transparents, honnêtes et sont avant tout là pour aider et être proche du client! Ils ont raison car ca marche! J'ai envie d'y retourner acheter mon prochain vélo !

Verhoestraete F.

J'ai acheté un vélo d'occasion récemment chez eux. Super conseils, à l'écoute des besoins réels du client, sympathique ! Je recommande ! Ils ont aussi des vélos d'occasions ! Et de très bonnes qualités !