Pro-bike Company - Tubize

robert F. F.

Hier vendredi, je suis rentré dans ce magasin pour acheter une paire de pédales ainsi qu’une paire de cale-pied. J’ai payé le tout 29,80 euros.
Je rentre chez moi et à ma grande surprise je ne trouve pas de vis pour attacher mes cale-pied aux pédales.
Aujourd’hui passant par là (j’habite à 15km de Tubize), je retourne dans le magasin pour demander s’il ne sait pas m’aider. Il a été dans son atelier et est revenu avec 4 petites vis et 4 petits boulons. Je pensais par politesse lui demander si je lui devais quelque chose tout en étant certain qu’il me répondrait que non, mais à ma surprise, je n’ai pas eu le temps de lui demander qu’il m’a demandait 2 euros!!!
Et le pire, c’est que je les lui ai donné. Je râle bien évidemment mais une chose est sûre, jamais je ne retournerai dans ce magasin.
Lamentable service.
12/10/2024
Je constate que vous essayez de retourner la situation à votre faveur.
Quand je suis rentré dans votre magasin, je savais d’avance quel cale-pied je voulais donc il était inutile de me montrer une autre paire. La seule hésitation tournait autour des pédales.
Vous dites que vous devez acheter les vis, mais de là à demander 2 euros pour 4 petites vis, il faut oser. Chez Brico un sachet de 20 vis avec boulon ne coûte que 4,19€. Les vis n’étaient pas emballés, vous les avez trouvés dans votre atelier et je n’ai pas reçu un ticket de caisse.
Vous êtes de mauvaise foi.

Valentin V.

Armez-vous de patience et de sang-froid avant de pousser la porte de cette enseigne...
Gérant très désagréable et pas claire du tout dans sa communication. Chacune de mes visites a nécessité une longue attente avant ne serait-ce un regard ou un bonjour. Ce monstre n'hésitera pas à vous faire déplacer plusieurs fois pour finalement refuser de prendre en charge

Pour ce qui est du conseil à l'achat, c'est inexistant. Il faut se débrouiller avec le catalogue de ses fournisseurs.

Je pense qu'il ne veut simplement pas de nouveau client.

Manitas M.

Super service et très bon accueil

J'ai acheter un bouchon d'huile beaucoup moins chere que sur internet !

Je suis aussi venu pour faire tendre la chaîne de ma moto et c'était fait rapidement et gratuitement !

Je recommande sans hésiter !

Valérie D.

De l’achat d’un scooter Jet 14 Shym avec toutes les explications, entretien de celui-ciet dépôt vente. A retenir, gentillesse et professionnalisme! Merci à vous et je recommande chaudement votre société.

s C.

Super content du service et des renseignements donnés.
Toujours au top depuis toutes ses années.
Cette fois, Arriver sur place avec un système LoC disfonctonnel et une solution de fortune trouver en moins de 2! LoC Opérationnel pour du long therme.
Merci

M D. (.

Malgré une période de confinement qui a chamboulé plus d’une enseigne, toujours là pour aider, résoudre le soucis, et donner un service de proximité et de qualité, avec la bonne humeur ... si seulement tous les commerçants pouvaient être pareil ! Encore merci !

Laurent C.

Très bon service. Cela fait plusieurs années que les entretiens de mes 2 scooter y sont fait et jamais aucun problème. Commerçant cherchant toujours la solution correcte, accueil professionnel 👍

Amaury V.

Magasin complet et vendeur agréable. Je recommande