Materiel-velo.com - La Motte-Servolex

Nicolas L.

Expérience avec le service atelier : initialement ils ont omis de réaliser un entretien sur mon vélo. Une fois prévenus ils ont rattrapé leur erreur et avec un geste commercial à la clef.
Petit point de vigilance toutefois : ils ne peuvent pas acheter de pièces chez canyon (mais possibilité de monter si vous fournissez).
Équipe sympathique également 👍

Sylvain C.

Personnel compétant et très professionnel. Je fais entretenir mon VTTAE chez eux et le service atelier est vraiment impeccable. Ils m’ont dépanné ce matin en urgence, je recommande !

fleur A.

Personnel très acceuillant disponible et surtout très compétent . J’ai été très bien conseillé sur le choix de modèle de mon vélo. J’ai eu de très bonnes explications sur la mise en route et le fonctionnement. Mon porte vélo était monté à mon arrivée ils m’ont aidé à le mettre en place sur ma voiture.
Les petits réglages sur le vélo on été fait sans problème avant mon départ
Je recommande vivement ce magasin, je suis ravie

Jc D.

Mauvaise experience ce soir quand je leur ai demandé de m aider a changer une manivelle (manivelle emmanchement carré, 2 min de main d'oeuvre) sur un bafang. "Non monsieur on ne fait pas car on a peur d'abimer le filetage!" Lol, ca aurai été plus sincère de dire on ne veux pas faire! En tous cas je vois que la vision "satisfaction client" n'est pas vraiment là. Je n'y remettrai pas les pieds.

Je persiste: les manivelles sur mon moteur sont bien standard malgrés l'origine du moteur c'etait une operation mécanique basique. C'etait juste me dépanner car je suis rentré à pieds. N'oublions pas non plus que TOUS nos beaux vélo viennent de chine avec une marge HALLUCINANTE. De plus "nous ne travaillons pas sur d'autres marques"; donc je ne peux pas venir avec un spécialized, transition, santa cruz, cube, canyon, yt, rocky mountain, yeti, raaw, commencal, sunn, cannondale, marin, deviate, lapierre, norco, vitus, unno, etc...bref je ne savais pas que la marque influençait la mécanique XD!

Greg M.

Personnel très acceuillant.
De bons conseils et le service atelier pro avec des délais de prise en charge respectables.
Je conseille ce magasin.

Rémi B.

après 2 tentatives d'appel restées sans réponse, je suis allé directemnt au magasin suite casse d'un collier de serrage.j'espérais ëtre pris en mode depanange urgent mais le personnel m'a poliment renvoyé chez moi en me demandant de revenir en AVril. Bref ils prennent au même niveau un entretien programmé et une casse de pièce qui emêche l'uilsation du velo. bref très décu je n'irai plus + fermeture à 18h30 c'est bien la preuve qu'ils se foutent des contraintes client, que c'est le client qui soit s'adapter à eux et pas l'inverse. Décevant

séverin L.

J'ai été très bien conseillé dans l'achat de mon nouveau vélo.
Benjamin, le vendeur, a su identifier mon besoin et m'orienter vers un vélo dont je suis pleinement satisfait.
Ils proposent également de nombreux accessoires de qualité à un prix intéressant.

Je recommande vivement.

Skwal 7.

Le top, des conseils avisés, super dispo, une vraie écoute et un sympathie hors pair.
Je viens d'y acheter un vélo pour mon fils.
Bravo.