Little Big Shop - Annecy

Antoine D.

Je me suis rendu dans ce magasin pour un problème de Di2 (les vitesses ne passaient plus) et un rallongement de ma chaine (2 maillons). Finalement, après 10 jours d'attente j'ai dû appeler le magasin moi-même pour apprendre que mon vélo était prêt et qu'ils avaient mal noté mon numéro (ils avaient cependant mon mail qu'ils n'ont pas jugé utile d'utiliser).
Par conséquent je n'ai pas été informé en amont des coûts de la réparation alors que j'avais explicitement demandé un devis avant intervention.
Résultats : 136€ TTC pour 2 heures de main d'œuvre sans nouvelles pièces pour un rallongement de chaine et un problème de connexion de la batterie. Devant ma surprise face au prix, on m'a assuré qu'on me transmettrai la facture par mail pour que je puisse analyser les réparations effectuées ; 3 semaines et toujours rien dans ma boite mail...
A défaut du professionnalisme, j'espère que les réparations tiendront ...

Alfredo B.

J avais besoin de changer la membrane de mes freins donc je me suis dirigé vers ce petit magasin juste à côté de chez moi. Très bon accueil de la part de un des propriétaires (ou peut être employé) et le jeune. Par contre le propriétaire (le plus âgé) a refusé de un façon très arrogant et desagradable de recevoir mon vélo juste parce que c était une petite bricole et j n’était pas un client régulier. Certes, je ne me rends pas chaque mois à cet magasin mais j était déjà client. A plus jamais. Merci aux deux personnes qui ont resté très professionnels et pour essayer de m aider malgré l actitud ignoble du cet monsieur.

smitsth

Suite à une panne de dérailleur en voyage vélo, je cherchais une solution le jour même. Le magasin s’est démené pour me dépanner rapidement, en proposant de démonter la dérailleur d’un vélo en stock. Contact très sympathique, à recommender

Céline F.

Belle expérience de location de vélo avec ce magasin, le personnel est très agréable et le matériel est très bien entretenu et fiable. Nous reviendrons avec plaisir.

BLACK O.

Accueil très chaleureux ,le patron est à l'écoute et comprend tout de suite ce que vous recherchez , il nous a bien orienté sur notre parcours en nous précisant bien les obstacles à éviter .

Ce magasin de vélo est tenu par un passionné de cyclisme ça se voit de suite et ce n'est juste un loueur pour touristes, le prix sont moins chers qu'ailleurs également...

JE VOUS LE CONSEILLE

Jean C. E.

Souci avec une réparation qui n a pas tenu en rentrant chez moi loin d Annecy remboursement de la facture.
Cela peut arriver dans la masse des réparations.
Boîte sérieuse et réactive

Charlotte D.

Au téléphone, le gérant a pris notre réservation (type de vélo, date, heure). Le lendemain à notre arrivée, aucun vélo fonctionnel n'était disponible, il avait tout loué. C'est d'autant plus décevant qu'il était sympathique au téléphone et sur place. Il a fini par nous expliquer qu'il ne prenait pas réellement les réservations mais qu'il ne le dit pas directement : c'est malhonnête.

Charles L.

Des vélos de très bonne qualités, a des prix défiant toute concurrence et loués par David et Christian, deux hommes plus gentil qu’efficace et chaleureux.

Très vive recommandation !