Grand Cycle Enr - Montréal, Québec

Paul E.

Excellent service ! L'équipe est accueillante et très professionnelle. Ils m'ont aidé à choisir et régler le vélo idéal pour mon triathlon, avec des conseils précis et adaptés. Révision/Réparation rapide et tarifs raisonnables. Je suis retourné a la boutique pour peaufiner quelques réglages sans surcout. Je recommande vivement pour tous les passionnés de cyclisme !
Merci Bruno pour ton service.

Rédigé le 22 Octobre 2024

Laurent H.

À éviter à tout prix. Même en demandant précisément la pièce qu'il me fallait, le propriétaire m'a sortie la mauvaise grandeur et quand je lui ai fait remarqué, m'a répondu qu'il était pas là pour m'aider. Je n'imagine pas l'expérience des gens qui ont besoin de plus d'aide que de simplement acheter une chambre à air.

Stephane A.

Excellent atelier ,j ai acheté 4 vélos en 20 ans a cet endroit et le service est toujours bon , bruno est un pro je recommande fortement

sylvain

Je vous ai mis trois étoiles car je ne comprends pas votre impatience? La première fois que je suis allé, c'était sympathique et agréable, j'ai parlé avec Vincent, qui me disait être le propriétaire. Quand je suis retourné vous voir, j'ai demandé à parler au propriétaire et vous (M.Bruno Lavergne), m'avez répondu que vous étiez le propriétaire, sur le coup, je pensais à une blague, mais vous m'avez fait comprendre avec une certaine comment dire, impatience que c'était vous, le propriétaire, je vous ai demandé si Vincent était le propriétaire et vous ne m'avez pas répondu! En résumé, je n'ai vraiment pas aimé l'acceuil et je ne retourné pas vous voir et vous pourrez dire à Vincent de ne pas me rappeler pour la vidéo!
P.S
C'est très rare que je post un trois étoiles, je n'aime pas nuire aux gens, mais votre attitude m'a vraiment déçu!

Anne-Frédérick L.

Excellent service client. Je suis passée pour une crevaison mardi après 18h et la réparation a été réalisée en moins de 15 minutes par des personnes hautement sympathiques, avec conseils en bonus. Merci beaucoup, je recommande fortement. Le prix était était moindre que j’avais estimé et ils ne demandent pas de pourboire pour faire la job. Bravo!

Mario L.

Je suis rentré à cet endroit avec mon vieux vélo pliant pour réparer un câble de frein avant en suggérant de remplacer le câble à frein arriere du même coup et remplacer mes deux pneus et chambre à air, ils m'ont suggéré un check-up général et alors il serait prêt le lundi ce qui veut dire deux jours après la finalement ils m'ont juste remplacer le câble et ils m'ont dit que non les pneus sont toujours bon! De ce point de vue en général un check-up (un rond avec un c dans le Milieu du petit papier collant sur vélo) pour moi maintenant j'ai compris que ça veut dire un revenu minimum garantie, en plus ils répondent pas au téléphone il y a un message dans la boîte vocale qui parle encore du 24 juin nous serons fermés et peut-être réouvrir le 25 juin très déçu c'est fini pour moi cet endroit à l'heure qui a l'air d'un bar plus que d'une chop a vélo.

Simon L.

Impeccable. Des passionnés de bike autant de vélo utilitaire que de machine de course. Disponible, pas chignants sur la provenance des pièces de d'autres shop... j'ai fait monter mon bike et j'ai que des bon mots. Le seul bike shop où j'ai eu un service qui me donne le goût de revenir.

Jean-Francois V.

Encore un service incroyable. Un des derniers bike shop avec des vrais passionnés à MTL. Excellents conseils pour transformer un vélo, sélection par l’équipe de vélos et pièces de qualité, ambiance vraie et authentique.