GJ Cycling Shop - Boussu

Cedric B.

Acheté des roues ce jour a un prix imbattable. Suis venu avec mon vélo neuf pas acheté chez eux et ils me l’ont réglé. Super merci bcp je conseille cette boutique avec des conseils très pro.

Jacquet M.

Je me suis déjà rendu dans ce magasin par plaisir ( pourtant j'habite à 150 km de là ), quel choix et quel service aimable et compétent.
Pour preuve, hier j'ai commandé un cuissard par internet, et ce matin coup de téléphone pour me dire que suite à une erreur de stock, il n'était plus disponible, MAIS on m'a proposé pour le meme prix un autre cuissard et en cadeau un maillot de marque gratuit !!!!!!!!!!! Quand la météo sera meilleure j'irai vous revoir à nouveau
Encore un grand merci

Michel Jacquet
Bomal sur ourthe ( Durbuy )

romain

Prix imbattable sur les velos mais mauvais conseils sur la taille du vélo. Résultat, je me retrouve avec un vélo à plus de 2000 € sur lequel j’ai mal partout malgré que le vélo soit neuf impossible de le faire reprendre ou ne serait-ce qu’un échange pour une taille supérieure et j’ai déjà vu dans le magasin une altercation pour le même type de problème entre un client et le patron ce que je trouve dommage pour le service après-vente mais cela reste un magasin intéressant au niveau des prix. Malheureusement je n’y retournerai plus jamais.

Julie C.

Très bonne expérience de commande en ligne depuis la France. achat d'une groupe shimano route à un prix imbattable, l'équipe a été super sympa et dispo par mail et au tel pour apporter des modifications aux éléments initialement proposés (longueur de manivelles, disques...) ; envoi assez rapide et suivi avec colissimo en France ok. Je recommande sans hésiter ce site, en plus ils sont joignables si besoin par tel.

Ju P.

Achat d un vélo hier. Accueil chaleureux et super conseil. Le vendeur a vraiment pris le temps et m'a bien orienté. Appel ce jour pour une petite question matériel et tjs le même accueil. Je recommande ++

Gaëtan M.

Très réactifs lorsqu’il s’agit de répondre à des questions avant l’achat (même si cela peut aller jusqu’à des réponses trompeuses, comme vous le verrez), mais ils font les morts en cas de problème.

Pour résumer : avant d’acheter, j’ai demandé si le vélo était homologué UCI. On m’a répondu que oui, et qu’il portait l’étiquette officielle sur le cadre.

Lorsque je récupère le vélo et rentre chez moi, je constate qu’il n’y a pas d’étiquette UCI sur le cadre. J’envoie un e-mail pour demander des explications. On me répond qu’ils pensaient qu’elle y était. Ensuite, on me rassure en affirmant que le modèle est bien inscrit sur la liste UCI, preuve à l’appui avec un screenshot. En y regardant de plus près, je réalise qu’il s’agit en fait du modèle 2016, qui n’a rien à voir avec le vélo que j’ai acheté.

Je demande alors à rendre le vélo contre un remboursement, car il me faut absolument un vélo homologué. Depuis, plus aucune réponse. J’ai envoyé deux e-mails, cela fait maintenant deux semaines de silence radio. Je vais devoir faire appel à un service de médiation pour consommateurs, parce qu'il semble évident qu’ils ne veulent pas reprendre le vélo.

Ma principale erreur a été de faire confiance au vendeur.

Edit : J'ai retourné le vélo et j'ai été remboursé comme convenu.

Tomasz M.

Un commerce 5* vraiment. Des prix, du conseil de passionnés, et en tant que client on se sent considéré. Peu importe que l’on vienne pour acheter, l’atelier ou un sav. J’ai acheté un vélo route polygon, et j’en ai profité pour faire une grosse modification sur mon VTT à l’atelier. Pourtant je viens de Lille en FR et je continuerai à y aller. C’est autre chose qu’en France 👍

Guaspari C.

Bonjour ,
Samedi j'ai acquérir un gravel de la marque CUBE . Vendeur au top , est magasin au top . Jamais déçu.
Merci a l'équipe de Gj cycling pro shop. A bientôt.