Jakke V.

Sinds gisteren eigenaar geworden van de giant propel advanced 2.
Na heel lang twijfelen en paar winkel bezoeken toch overtuigt geraakt om hier de aankoop te doen.

Ik twijfelde lang over de correcte maat en zij hebben mij uitstekend verder geholpen om de juiste maat te bepalen en hebben een bikefitting gedaan .
Ook waren zij zeker niet de atypsiche verkopers die u pushen om een fiets overhaast te kopen en dit zou zeker averechts werken bij mij .

Zij hebben deze een dagje aan de kant gehouden dat ik gerust kon beslissen of ik deze nam of niet ( eindejaarsmodel )

Vandaag het eerste klein ritje gaan doen en rijdt natuurlijk zalig

Zeker en vast een tevreden klant. Bedankt voor de nodige uitleg !

Kathleen P.

Uitstekende service !

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Giant Store Diest. Vanaf het moment dat ik de winkel binnenstapte, voelde ik me welkom en goed geholpen. Ik werd geholpen door Dimitri, hij is ontzettend vriendelijk en deskundig. Hij nam de tijd om mijn wensen en behoeften te begrijpen en gaven eerlijk advies over de beste fiets voor mij. Ik ben ontzettend tevreden over de service voor het opmeten en bepalen van de maat van mijn fietsframe! Het proces was erg professioneel en gedetailleerd. Men nam de tijd om me te helpen en legden alles goed uit. Ze gebruikten nauwkeurige metingen, wat ervoor zorgde dat ik precies de juiste framemaat kreeg. Dit was voor mij een erg belangrijke stap, omdat ik wilde voorkomen dat ik te groot of te klein zou zitten op de fiets.

Wat ik echt waardeerde, was dat ze niet alleen keken naar de maat, maar ook advies gaven over de zadelhoogte, stuurpositie en andere persoonlijke aanpassingen om mijn rijervaring te optimaliseren. Het voelde echt alsof ze aandacht voor detail hadden en hun expertise wilden inzetten om mijn comfort en rijplezier te garanderen.

Al met al was ik zeer tevreden met het advies en de professionele begeleiding bij het kiezen van de juiste maat. De persoonlijke benadering en de grondigheid van de metingen maakten het verschil voor mij. Ik zou deze fietsenwinkel zeker aanraden aan iedereen die een fiets wil kopen die perfect bij hun lichaam past.

De service was top, zowel voor als na de aankoop. Mijn fiets werd perfect afgesteld en ik kreeg handige tips voor onderhoud. Het was duidelijk dat ze veel waarde hechten aan klanttevredenheid.

Kortom, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets of professionele service. Ik zal zeker terugkomen voor mijn volgende aankoop en adviseer deze winkel aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en uitstekende klantenservice!

Luk V.

Verkoper nam rustig de tijd om alles goed uit te leggen, en heeft me geholpen de beste match te vinden qua fiets. Super content!

Anselem A.

I recently repaired my e- Giant bike and they have exceeded my expectations, timely repair and good good customer service .
Highly recommended...

Jens K.

Super slechte service bij deze oplichters. Ik raad iedereen af om hier iets te kopen, want je krijgt niet waarvoor je betaald hebt.

6 maanden geleden een Giant TCR Advanced met 12-speed gekocht in deze winkel. Achteraf bleek dus dat ze een 11-speed cassette hadden geplaatst inplaats van een 12-speed. Na mijn eerste onderhoud was dit dus opgemerkt, maar de onvriendelijke medewerker van deze winkel bleef ontkennen dat deze fout bij hun kon liggen. Na meer dan 1u aandringen in hun winkel en met het aantonen van foto's die bewijzen dat het wel degelijk een fout van hun was, hebben ze er een nieuwe cassette opgezet en zo aan mij teruggeven. Ze hebben zich geen enkel moment verontschuldigd en hebben ook geen onderhoud meer gedaan van mijn fiets. Zelf het opnieuw afstellen van de cassette wouden ze niet meer doen.

Fouten maken is menselijk, maar ervoor uitkomen en enige vorm van compensatie bieden werd niet gedaan. Kortom Giant is een super goed merk, maar koop hem zeker niet hier. Super onvriendelijke geldwolven!!!

Tiziano M.

Zeer te vreden kan me geen beter fietsen voorstellen goeie service leuke personeel kan je altijd een babbel mee slaan ik raad iedereen die een fiets zoekt toch de giant aan prijzen zijn goed en je hebt top materiaal

Anton I.

In this store you can buy different versions of bicycles for all ages, with the necessary accessories, facilities and equipment. Here you can repair and renew your bike with the kind assistance and professional advice of the work team. If you are a fan of the latest technological innovations, this is the place to buy a giant electric bike.

Jan C.

Kwaliteitsvolle service: al de opgelopen defecten en de gevraagde herstelpunten werden secuur afgewerkt. Gezien de aard van de herstellingen was de wacht-en reparatietijd van 1week behoorlijk te noemen.