Fietsenhandel Stevens Guy - Laarne

Absolument Voici une présentation détaillée de "Fietsenhandel Stevens Guy", rédigée en français, avec le style demandé et en mettant en valeur les informations clés :

Fietsenhandel Stevens Guy : Votre Partenaire Cycliste de Confiance

Fietsenhandel Stevens Guy est une entreprise dynamique et réputée, spécialisée dans la vente et la réparation de vélos, située à Laarne, en Belgique. L'établissement, situé au Heirweg 19, 9270 Laarne, offre une expérience client complète et personnalisée. Le numéro de téléphone de l'entreprise est le 93670145. Vous pouvez également découvrir leur gamme de produits et services sur leur site web : fietsenstevens.be.

Spécialités et Services Proposés

Stevens Guy se distingue par deux axes principaux : la vente de vélos de qualité et la réparation de tous types de vélos. Que vous soyez à la recherche d’un vélo de route performant pour vos sorties, d’un vélo de ville confortable pour vos déplacements quotidiens, d’un VTT robuste pour l’aventure ou encore d’un vélo électrique pour une mobilité écologique, vous trouverez certainement votre bonheur dans leur magasin. L’équipe de Stevens Guy est également un expert en matière de réparation de vélos. Ils disposent d'outils et de compétences pour diagnostiquer et résoudre les problèmes mécaniques, qu'il s'agisse d'une simple révision ou d'une réparation plus complexe.

Installations et Options de Paiement

Le magasin est équipé pour répondre aux besoins de ses clients. Il est possible de réaliser des courses rapides, et l’entreprise accepte une variété de modes de paiement pour plus de commodité. Voici les options disponibles :

• Cartes de crédit
• Cartes de débit
• Paiements mobiles NFC

La fiabilité de l'établissement est également soulignée par la possibilité de réaliser des achats rapides et de bénéficier d'un service de paiement moderne et pratique.

Avis et Réputation

Fietsenhandel Stevens Guy bénéficie d'une excellente réputation, attestée par 11 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.2/5. Cette appréciation témoigne de la qualité du service client, de l’expertise technique et de l’attention portée aux détails. L'entreprise semble se concentrer sur un service personnalisé et réactif, comme en témoignent les commentaires positifs concernant la capacité de l'équipe à identifier des problèmes potentiels que le client n'avait pas remarqués. On peut déduire d'une part que l'équipe est particulièrement attentive et compétente, et d'autre part que les clients apprécient un service personnalisé et un suivi attentif de leur demande.

Recommandation

👍 Avis de Fietsenhandel Stevens Guy

Stephanie V.

5/5

Goede service. Guy lost niet alleen de gevraagde problemen op, maar bij mijn fiets merkte hij ook een gekraak thv het stuur op (die ik als normaal beschouwde). Guy informeerde mij telefonisch hierover, waarna ik akkoord ging met het herstel. Blij dat dit gekraak nu ook verdwenen is!

Freddy D. M.

5/5

Reeds 29 jaar trouwe klant bij fietsen Stevens te Kalken. Reeds meerdere fietsen aangekocht. Steeds een perfecte service gekregen met een heel vlotte bediening voor het herstellen van mijn fietsen. Dit weekend nog maar eens een nieuwe fiets afgehaald. Guy doe zo verder en hopelijk kunnen we nog vele jaren bij u terecht.

Kurt T.

5/5

Altijd goede service, zowel qua onderhoud van gewone fietsen als koersfietsen! We zijn al jaren trouwe klant met alle gezinsleden.

Manja V. V.

1/5

Sparta e-bike bij Stevens gekocht in 2013. Batterij 36V kapot in 2015, werd hersteld en Sparta gaf de nieuwe batterij aan de helft van de prijs. Juni 2021 opnieuw kapotte batterij terwijl de fiets in de laatste drie jaar door omstandigheden bijna niet gebruikt is. Stevens wilde nieuwe batterij installeren. We zijn voor een second opinion naar een andere Sparta dealer gegaan. Deze las de fiets uit en kwam tot de vaststelling dat de batterij in 2015 door Stevens vervangen was door een 29V batterij, veel te laag voor de fiets. De technische dienst van Sparta heeft dit bevestigd. Bovendien heeft Stevens onze lader voor 36V achter gehouden en vervangen door eentje voor 29V. De aankoopprijs was €2599 en daarbovenop kwam op 5 jaar tijd een kost bij van €1155 aan batterijen. De fiets zelf heeft slechts 1600 km op de teller.
Stevens reageert niet op onze mails naar uitleg of compensatie. Dit alles geeft geen vertrouwen. Was het een fout of ...
Wij gaan in elk geval in de toekomst naar een andere fietshandelaar.

Als reactie op het antwoord van de fietshandelaar kan ik kort zijn: zijn enig antwoord op mijn vraag kwam via een brief van een advocaat, raar maar waar.

Veerle D. S.

5/5

Heel goede service. Batterij in garantie vervanging ook al deed leverancier heel moeilijk omdat garantieperiode bijna net verstreken was.

Stijn V.

1/5

Wij gaan al vele jaren bij Stevens en reparaties van alle aard zijn prijzig, ook al veel banden laten repareren en binnen de 2 weken zijn er weer problemen mee

Geert L.

5/5

Reeds vele jaren klant hier en steeds een uitstekende service gekregen!

Marijke V. L.

5/5

Vriendelijk en goede service!