Fietsen Dewasport - Dendermonde

Domi V. D.

De service en de hulp die ik vandaag heb gekregen wel mega top ! Ik stond daar in de buurt in panne , die mensen hebben echt het nodige gedaan zodat ik terug op weg kon . Voor mij meer dan 5 sterren waard !

Nele D.

Zeer goede service, geven met plezier en vrijblijvend raad. Maken echt tijd voor hun klanten. Een aanrader!

Cas B.

Er zijn veel fietsenwinkels hier in België, ben ook bij tal van andere winkels geweest. Wat ik zocht was een zaak waar attentie naar de klant op 1 staat, je jezelf niet als een nummer voelt, en mensen die hun tijd pakken om mijn vragen te beantwoorden (ik weet niks van fietsen af). Om te zeggen dat deze mensen (Joeri in mijn geval) hun tijd hebben genomen om mijn vragen te beantwoorden en me bij te staan in mijn keuze is een understatement! Super vriendelijk, massa's geduld en een kopje koffie erbij, wat wilt een mens nog meer :-). Nogmaals bedankt en jullie hebben een vaste klant erbij. Groetjes Cas

Yassine H.

Fantastische ervaring bij DewaSport! Het personeel was uiterst behulpzaam en toonde diepgaande kennis bij mijn fietsaankoop. Zeer tevreden met hun service! ⭐⭐⭐⭐⭐

Tom C.

If you want poor customer service, over priced bike gear and a payment system that can't take Visa this is your shop! Everything was 10-20 euro marked up, I bought a 80 dollar tyre and when I requested they inflate it, they failed to do so… and said “we are too busy we have to charge money for it” even tho he said he could do a break bleed (which my bike had done 2weeks ago) in the time I got cash out… ridiculous!

I came in with a broken tyre, did the labour myself (trained mechanic) changed it and ask them to inflate. They left me stranded and had to call a ride. When I got home I inflated it easy with my compressor within 30s, not sure I would want someone working on my bike that can't inflate a tubeless tyre with an entire workshop.

I left feeling very let down and disappointed.
Furthermore, they felt the need to message me on my private Instagram after this review and attack my opinion of how I felt. No way would I consider buying a bike off them.

Stefan W.

Omdat Dewasport ook servicepunt is van Canyon fietsen heb ik mijn fiets van 1 maand oud daar binnengebracht met een geluid aan trapas. Het was blijkbaar een fabrieksfout in het rollager. Heb een duidelijke uitleg gekregen over het probleem en de herstelling, het rollager is vervangen onder waarborg. Service 10/10 👍👌! Bedankt mannen!!

Lance B.

Een paar fietsschoenen gekocht bij hun voor een tamelijk bedrag. Bij aankoop stelde ze voor om de klikplaatjes er al reeds op te bevestigen.
Ik had nog reserve als ook nog andere nieuwe pedalen, deze lagen thuis natuurlijk en ging later terug komen.

Bij het terugkomen werd ik niet alleen heel onvriendelijk ontvangen door het atelier maar werd er mij ook nog eens 30 euro aangerekend voor het losvijzen van 2 vijzen/schroeven.

Een service kost kan ik snappen maar toch geen 30 euro? En zeker niet als je meeste materiaal van daar komt.

Jammer, ik kwam graag in deze winkel.

Lendl P.

Mannen met kennis. Zeer tevreden van hun service. En wat een showroom!! Mooi en breed gamma. Pluspunt is dat ze nu ook servicecenter van Canyon zijn.