DEMOITIÉ - sa BDH - Manhay

France &. A.

Bonjour, c'est l'entreprise Demoitié qui a assuré les nombreux travaux d'aménagement de notre lieu d'accueil "La Source De Harre". Nouvelle installation de taille allant des dispositifs sous chape jusqu'à l'installation des nombreux équipements sanitaires en passant par le renouvellement de la chaudière et du chauffe-eau, l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires.
Service très professionnel tant point de vue technique qu'administratif. Réactivité au top avec toujours la sympathie et la patiente de mise. Belle équipe, bien orchestrée, félicitations !

Daniel G.

Nous sommes pleinement satisfaits du travail effectué par l'équipe de votre société. Equipe très sérieuse, agréable, serviable et compétente. Votre société a par ailleurs été très rapide pour l'exécution du travail et ce dans des conditions parfaites.

André D.

Installation en novembre 2019 dans des délais plus que raisonnables compte tenu de la période plutôt chargée.
Travail soigné et pro. Il semble que la diminution substantielle de consommation par rapport à la vieille installation remplacée soit bien au rendez-vous. Cela sera à vérifier dans le temps.
Jusqu'à présent, aucun souci à constater.
Addenda : nous voilà à présent en avril 2024 et ... tout fonctionne à merveillle. Je confirme la diminution de consommation.

Dyonissis Z.

Je donne rarement des reviews négatives. Je préfère souvent me taire que de nuire à une entreprise sur une expérience subjective qui ne représente peut-être pas la qualité générale des services offerts. Malgré cela, je n'ai aucun scrupule à vous déconseiller l'entreprise Demoitié. Je n'ai fait face qu'à des retards, de la malhonnêteté (mauvaise foi crasse) et des problèmes liés à l'exécution. Leur commercial arrive avec une présentation impeccable et des devis à la virgule près. Ce volet de leur activité est inattaquable. Ils ont l'air tellement pros que les autres entreprises auront l'air de bricoleurs du dimanche à côté d'eux. Après, par contre, ne vous attendez pas à voir un service qui suit... Que ce soit dans les factures (erreurs en leur faveur), les prix pratiqués (tarif pour des ouvriers qualifiés alors qu'ils envoient leur nouvelle recrue seule pour démonter des pièces lourdes comme une baignoire en fonte et se briser le dos ; il a d'ailleurs fait tomber notre chaudière sur le flan en la déplaçant seul), les réalisations (3 raccords sur 20 qui coulent et qu'on essaye de mettre sur le dos d'autres ouvriers du chantier), leçons sur "les règles de l'art" en bâtiment quand ils placent des éléments sans lire les plans ou sans aucune connaissance du métier (ils ont placé une prise d'air pour fosse sceptique à l'intérieur de la maison! On vous laisse imaginer les odeurs en cas de hausse de pression atmosphérique...). Leur réponse : cela ne devrait pas sentir et si c'est le cas, bouchez l'aération. Merci pour ce professionnalisme, vive "les règles de l'art"... Au niveau du chauffage, ils sont fort chers mais travaillent bien et sont honnêtes dans leurs conseils. Au niveau de la plomberie et des sanitaires, allez voir ailleurs, on essaye juste de vous fourguer le plus cher pour se faire des commissions et le travail est vraiment digne de débutants. Ne comptez pas non-plus sur eux pour un service après-vente de qualité même si tout ce qui est sanitaires et chauffage a été pris en charge uniquement par leurs soins. Décevant, énervant et réellement surévalué. Ne vous laissez pas avoir par la première impression!

Robin B.

5 mois que notre chaudière est installée et on n'a pas eu 2 semaines de répit tant les pannes s'accumulent à cause des défauts liés à la mise en place de celle-ci.

- Mauvaise fois
- Toujours une pièce à venir mettre sur le trou
- Un chantier bâclé (mettre une planche de bois trouvée dans notre garage en guise de soutien pour une vis sans fin ? Est-ce bien sérieux ?)
- Des infos non divulguées, peu ou pas d'informations concernant le fonctionnement de la chaudière.
- Une chaudière à pellets qui consomme 2 tonnes en 2 mois (sans compter les sacs placés nous-même) parce qu'elle était mal configurée (attestée par un technicien de la marque de la chaudière)
- J'ai peiné 1h30 à remettre en route la chaudière alors qu'il fait 15°C dans la maison avec nourrisson de 3 mois. Nous avons eu de nombreuses pannes les week-ends et autres à la mise en route de la chaudière, donc pas de chauffage ni d'eau chaude. Assez dangereux pour la santé de notre bébé.
- Le livreur de pellet s'est même plaint de l'installation, il lui a fallu 1h30 pour nous livrer le pellet alors que ça devait lui prendre 20 minutes. Qui plus est, il lui a fallu l'aide d'un ouvrier car seul il n'y arrivait pas.
- Une vis sans fin qui amène le pellet qui ne sert à rien puisque je dois aller la redémarrer matin et soir (à quoi ça sert alors ?)

Tout ça pour la modique somme de 26.000 € ! On est en droit d'avoir un service irréprochable et de qualité, non ?
Le service après vente est plus que médiocre, un ouvrier qui ne vient pas à la date supposée sans prévenir.
Nous ne comptons plus les innombrables fois où on les a contacté en nous promettant qu'ils nous recontacterons... Ce qu'ils ne font pas.

Pouvez-vous seulement imaginer l'angoisse permanente que nous ressentons à l'idée de ne pas savoir si la chaudière fonctionnera ou pas avec l'hiver qui est là ?

Olivier W.

Nous les avions contacté pour le remplacement d'une VMC. Ils nous ont demandé d'envoyer des photos. Ils enverraient quelqu'un si nécessaire pour d'autres informations.
J'ai eu une réponse en disant qu'il y avait trop de contraintes (je ne vois pas lesquelles) et que ce chantier ne les intéressaient pas. Sans envoyer quelqu'un ni essayer de proposer une solution...
Dans ces conditions, il est difficile pour moi de donner une note positive.
Rem.: le 2ième installateur que j'ai contacté a fait le nécessaire.

Co A.

Entretien de ma chaudière et remplacement du thermostat.
Mon avis Parfait!
Cela fait du bien de voir des personnes qui sont respectueuses, qui font parfaitement leur travail et qui sont de bon conseil pour notamment le changement du thermostat.
Depuis votre passage, je me sens bien avec mon chauffage alors qu’avant je chipotait tout le temps au radiateurs et au thermostat.
Ma chaudière est aussi au top.
Grand merci. 🙏🏼
Au prochain entretien 😌
C. A.

Benoît L.

L’histoire d’un ami client m’a profondément touché. Je déconseille tout client potentiel de s’intéresser à cette société pour installer un système de chauffage et/ou pour chauffer l’eau chaude sanitaire. Une somme équivalent au prix d’une belle voiture pour au final devoir changer après 10 mois, des risques d’incendies, des tonnes et des tonnes de pellets pour un hiver. Confort laissant à désirer pour un enfant en bas âge !