Decathlon Tournai - Tournai

Laetitia M.

Rayons du magasin quasi vide en ce qui concerne la randonnée, aucun accueil, pas sociable du tout.
La propreté des cabines laisse à désirer. Pourtant le personnel était loin d être débordé!
1ere et dernière fois dans ce magasin.

Marvin N.

Personnel super agréable, assez souvent en train de parler entre eux dans les rayons mais bon dès qu'on a une question ils sont présents.

Les prix sont très très corrects

Catherine C.

Vendeuse pas agréable il y avait des panneaux indiquant plusieurs longueur de pantalons, elle me certifie qu'ils ont tous la même longueur. Elle me donne 2 pantalons de même taille mais pas de même longueur preuve sur l'étiquette! Ça réponse c'est un client qui l'a fait ajuster et qui l'a ramené. On prend vraiment les gens pour des cons !!

voxsey

Promesse mensongères.
commande avant 21h les jours ouvrés ou le dimanche livraison le lendemain ou retrait en magasin ( comme passer le 20 livraison le 24 ) un peu déçu d'autant plus qu'on m'a confirmé au téléphone que cela dépendait des jour de livraison ( arrivage camion ) donc c'est pas de la mal chance juste du mensonge.

Mel A.

Merci beaucoup à Ruben, mécanicien vélo, pour son service impeccable, son efficacité, sa disponibilité et son amabilité ! 👏
C'est un plaisir de faire réparer une crevaison dans ces conditions ! 😊

Guillaume B. F.

Je n'ai pas trouvé les prix de ce magasin plus chers que dans d'autres, mais le prix de certains articles est manquant. Ce Decathlon dispose d'une petite superficie et je trouve ça dommage surtout situé dans une si grande zone commerciale, je ne cache pas ma déception en entrant pour la première fois, car je m'attendais à voir ce que j'avais l'habitude de voir dans d'autres Decathlon et donc je trouve que le magasin a une gamme réduite d'articles et qu'il n'est pas aussi fournis qu'ailleurs. Les employés sont peu accueillants et ne sourient pas face aux clients. On ne me dit pas bonjour ni au revoir. Cela ne m'a pas donné envie de demander un conseil alors que j'en avais bien besoin.

Cependant, il y a quand même du bon, on peut y trouver un large choix de vêtements de sport à petits prix et bons nombres d'articles basiques dans de nombreuses discipline sportives. Les rayons sont toujours bien remplis et rangés avec des allées assez larges pour marcher tranquillement. Le parking couvert en dessous du magasin est également une bonne chose.

Pour conclure, je dirais qu'il est utile de s'y rendre pour chercher du matériel de sport en "dépannage" ou de commander sur Internet et d'aller chercher sa commande dans ce magasin en raison d'un stock qui est bien trop souvent limité.

Thais P.

Produit acheté sur leurs conseils il y a un peu plus de 2 ans. Je les utilisais pour sortir mon chien âgé 30 minutes par jour en temps de pluie donc pas tous les jours. Et depuis une semaine plus étanche, Je leur explique le problème : le responsable n'a pas daigné se déplacer ! 80 euros à la poubelle sur la base de leurs conseils ! Client depuis plus de 20 ans chez décathlon : je n'achèterai plus rien chez eux. Je préfère me tourner vers une enseigne correcte envers ses clients.

Alexis D.

Très bon conseil pour l'achat de chaussures de randonnée , vendeuse très pro très bonne conseillère bon mix entre données technique et expérience personnelle. Actuellement en trek au canada je suis entièrement satisfait des produits achetés : chaussures randonnée homme ,enfants,vêtements technique thermique,poncho de pluie etc