De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook - Ghent

De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook

La De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook es un establishment ubicado en Miriam Makebaplein 1/verdieping -2, 9000 Gent, Belgique, que ofrece servicios de reparación de bicicletas de alta calidad. En este lugar, los clientes pueden encontrar un ambiente acogedor y personalizado, con un equipo de empleados dispuestos a ayudarles en cualquier necesidad.

Características

Spécialités: La De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook se especializa en la reparación de bicicletas, ofreciendo servicios de alta calidad y atención personalizada.

Autres données d'intérêt: El establecimiento cuenta con una entrada accesible para personas con discapacidad, lo que la convierte en un lugar acogedor para todos los usuarios.

LGBTQ+ friendly: La De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook es un lugar abiertamente acogedor para las personas LGBTQ+.

Adresse: Miriam Makebaplein 1/verdieping -2, 9000 Gent, Belgique

Téléphone: 92667700

Site web: fietsambassade.gent.be

Comentarios y valoraciones

La De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook ha recibido una media de 3,8/5 estrellas en Google My Business, lo que indica una gran satisfacción de los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que los empleados pueden parecer poco atentos en algunos momentos, lo que puede afectar la calidad del servicio.

Aunque algunos clientes han expresado su descontento con la calidad de la reparación, la mayoría han destacado la amabilidad y el profesionalismo del personal. Es importante mencionar que la atención y la calidad del servicio pueden variar dependiendo del tiempo y la carga de trabajo del personal.

Recomendación

En resumen, la De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook es un lugar recomendado para aquellos que buscan reparar su bicicleta de manera efectiva y eficiente. Aunque es importante tener en cuenta que la atención y la calidad del servicio pueden variar, el establecimiento ofrece un ambiente acogedor y personalizado que lo convierte en un lugar agradable para todos los usuarios.

Si estás buscando una bicicleta reparada de alta calidad, te recomendamos contactar a la De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook a través de su página web para obtener más información y reservar tu cita.

👍 Avis de De Fietsambassade Gent - fietspunt Onder De Krook

Meftah D.

5/5

Les vélos sont robustes, en très bon état, et les personnels sont chaleureux.

Theodoros K.

3/5

Maybe it is too much to ask for attention from overworked employees, but the general feeling I get is they want to get you out of the way as quickly as they can. The bike was only half repaired, probably because they were not paying attention when I was explaining the problems and they didn't bother to do a full check themselves (if they did, they would have spotted the noise and friction in the back wheel in no time).

Paula D.

1/5

Something happened to this place. I've been living in front of the Krook for two years now and I have fixed my bike and my son's bike several times there. I used to go back there because the price was good and the service as well. But the last time I went there, there was another staff member (who wasn't there the other time) and he was not friendly at all, very unhelpful. The bike broke again about two weeks after picking it up.
For now, I don't trust their service anymore and I prefer to have my bike fixed somewhere else. I hope the owners of this shop do something about it, because I see many other reviews similar to mine.

Freddy D. R.

5/5

Heel tevreden. Afspraak was om mijn voorste versnellingsapparaat na te kijken. (Vriendelijke) Werknemer stelde meteen dat het beter was de kabel te vervangen. 's Anderendaags fiets reeds klaar en Sms'je gekregen (2 à 3 dagen vroeger dan vooropgesteld). De fiets 'bolt' zoals nooit voorheen. Bij alle fietsenzaken moet je wat geluk hebben: niet elke werknemer is even competent of even vriendelijk...

nancy

3/5

zeer prijzig en ze weigerden een overzicht te geven over wat er allemaal gebeurd was aan mijn fiets. remmen werkten niet meer goed toen ik de fiets terugkreeg..

Jonas D.

5/5

Zeer goed geholpen. Moeten terugkeren voor betere afstelling van de versnellingen, maar geen extra kost aangerekend en nu perfect afgesteld! Tevreden klant.

Annagiada T.

1/5

TERRIBLE! AVOID THIS PLACE!
The employee was not just unpolite, but aggressive and disrespectfull.
I brought my fietsambassade bike for a flat tire on a saturday 14/09/24 as other help points are closed on the weekend, in any other fietsambassade point the bike would have been fixed in 30min for free. Here I had to leave my bike saying i would have received a text when ready, this never happened. I went back on saturday 21/09/24 and got asked 25€.
I kindly asked an explaination remainding that my bike was a fietsambassade as I thought a mistake was made.
THE EMPLOYEE STARTED TO SCREAM AT ME IN DUTCH, my bf that is dutch speaking adressed him trying to explain the situation so THE EMPLOYEE STARTED SHOUTING WE HAD TO SHOUT UP. A second employee, more calm, had to take over as the first one was SO ANGRY HE WENT OUT SMESHING THE DOOR AND BOILING OUT.
Now, @FIETSAMBASSADE paying 25€ for a flat tire is basically a robbery, make a student with a contract that assess that faults due to usage are covered is not fair. But most importantly your employees are a danger for costumers and you are well aware of it. Reviews of a year ago report the problem and your reply states that kindness is your priority, in which way exactly?
I hope you take action or that as many people as possible read this review and avoid you, thing i will for sure do.
To never again!

Tine I.

2/5

Vorige week bij brengen van mijn fiets heel nors en onvriendelijk behandeld.
Naast het onvriendelijke onthaal, moest ik mijn vaste zware fietszakken van mijn fiets halen en meepakken... Want ik kon ze er niet stockeren, anders gingen ze 'verdwijnen'. Nog nooit ergens anders meegemaakt, ook als het om achterwiel ging. Ik moest er dan 2 km mee stappen.
Vandaag mijn fiets gaan halen. Ik was even bang dat ik weer bij grumpy terecht kwam - die daar precies echt niet graag werkt..., maar gelukkig kwam zijn veel vriendelijkere collega tussen. Werken zijn op zich goed gedaan, maar mijn voor- en achterlicht op batterijen zijn 'verdwenen' en niemand wist van iets...