De Fietsambassade Gent - fietspunt Dampoort - Ghent

Raphaël V.

Très facile, vélo ok, en plein centre

leen B.

Actually I was not very satisfied with my experience in this place ..
I am a beginner biker so I have no experience.. I heard a voice from my bike so I take it to this place to check it .. after two days they gave me the bike with the same voice and I payed for nothing .. I tried to tell them that the voice is the same but they repair it for two minutes and the sound came again ..
(Now I know that this sound is normal for all bikes ) I wish they could explain that instead of letting me pay for nothing and look at me as a stupid 🥴

Emanuel M.

Ze hadden jammer genoeg geen plaats meer voor mijn fiets, maar vriendelijke kerel nam de tijd om wat advies te geven, alvast een prijs te berekenen, en fixte in een handomdraai mijn remmen al. Tevreden!

zakariya S.

Beste Fietseling-team,

Ik ben over het algemeen tevreden met de herstelbetalingen die jullie hebben uitgevoerd. Mijn fiets werd op tijd gerepareerd en de kwaliteit van het werk was goed. Mijn enige punt van feedback is dat ik de kosten voor de herstelbetalingen aan de hoge kant vond. Ik hoop dat jullie de prijzen kunnen heroverwegen om ze meer in lijn te brengen met de marktstandaarden.

Met vriendelijke groet!
Zakariya

s G.

Goeie service, snelle service (ik mocht er dezelfde dag nog om) en vriendelijke werknemers. Thumbs up!

Edit : september 2024. Te weinig personeel waardoor ik al twee keer terug naar huis moet met mijn kapotte fiets omdat het om 8u! !al volzet is. Zet alstublieft meer personeel in. Wij hebben jullie hard nodig! Zeker als je fiets je enige vervoermiddel is.

Nel E.

Ik ben een heel tevreden klant. Al verschillende keren goed geholpen geweest. Personeel is telkens zeer vriendelijk. Ik breng mijn fiets meestal ‘s ochtends binnen (ze zijn open vanaf 7u, super handig!) en krijg in de loop van de dag meestal al sms dat mijn fiets hersteld is en ik deze kan komen ophalen. Snelle service dus. Qua kostprijs zijn er zeker duurdere. De openingsuren van 7u - 19u zijn fantastisch: ik werk voltijds en de ruime openingsuren zorgen ervoor dat ik ‘s ochtends mijn fiets kan binnenbrengen en deze ‘s avonds alweer kan ophalen.
Kortom: héél tevreden.

Femke V. L.

Op 18 september een e bike gehuurd, 28 euro. Ik wilde Gent rondfietsen voor 1 dag. De fiets gaf veel storing tijdens fietsen en ondersteuning was slecht. De remmen deden het niet, zadel zakte en draaide, het was na 2uur genoeg. Fiets terug gebracht. Zonde van de tijd. Werd me zelfde ebike, oud model geboden. Ik wilde dat niet, niet nog eens verloren tijd. Toch 28 euro moeten betalen. Deze aanbieder is geen aanrader. Oude groene ebikes, slecht, en niet het huren waard. Personeel was wel vriendelijk.

Kat T.

Onmiddellijk geholpen, fiets was de volgende dag al klaar (nieuwe binnen en buitenband). Enige minpunt was, ze vroegen of ze mijn standaard ook moesten maken, ik zei ja, en ze hebben hem er gewoon af gehaald...