Cycles Régis - Outremont, Québec

Cristian T.

Lisez ça: Je vends un vélo à une dame sur l'internet, elle va voir cet atelier et l'atelier dit: le cadre est é"scrap", il est fissuré. En fait, il y a deux fissures: une vieille de ma faute, que je n'avais pas vue. Et une autre brillante "flambette" à la sortie de leur shop. Ils ont cogné le cadre pour forcer la tige du siège, clair. Moi je rembourse la dame, c'est pas sa faute. Mais l'atelier agit en crosseur, évidement. Et la dame, et peut-être d'autres, fait confiance à l'atelier. Pensez douze fois avant d'y aller! C'est juste un conseil et mon opinion. Ride safe!

Réponse au proprio: dans un Français approximatif la boutique explie qu'ils n'ont rien fait. J'ai utilisé leur photo pour leur montrer. Je leur ai fait in dessin. Hahaha. Ça ne leur coute rien d'admettre qu'ils ont tapé dans la tige, c'est moi qui remboursera la cliente, 100%. Preuve de malhonnêtteté: ils disent à la cliente qu'un vélo de 38 ans n'est pas sécuritaire!!! Vraiment? Mais quand on vend des jouets de 5000% et plus, c'est vrai, on veut pas admettre le contraire. Encore une fois, attention où vous mettez les pieds!

Phil V.

Antoine est solide. Un bon service, à l’écoute et un fin connaisseur des vélos. Je recommande à tous le monde peut importe le niveau. Merci Tony

Philippe W.

Actuellement, je n'ai pu tester que la partie services mais à 2 reprises vous m'avez donné satisfaction suite à une crevaison. Je vous remercie à la fois pour le service mais également pour vos conseils. Bravo pour votre professionnalisme.

Mehran E.

C’est une valeur sûre. Ça fait des années que j’y vais. Jamais déçu. Vous avez des produits de très bonne qualité, des conseillers sympathiques et compétents qui vous guident. Il y a un lien de confiance qui est établi depuis des années. Que ce soit pour moi ou mes enfants quand ul s’agit des vélos c’est toujours chez Cycle Régis que ça se passe. Merci à toute l’équipe.

Xavier J.

Très bonne prise en charge et conseil de la part d'Antoine et service à la clientèle de Vincent. Je recommande cette boutique à Mtl. Prix juste et honnête. Client satisfait.

Marie-Lou T.

Je suis cliente depuis... 2012 ! Sébastien m'a vendu mon premier vélo de route avec d'excellents conseils quand je débutais comme cycliste. Des années plus tard, ce sont Vincent, David et Antoine qui m'ont servie tour à tour de façon irréprochable, que ce soit pour des vélos commutes plus bas de gamme que des vélos de route plus dispendieux. Gérard a revu mon positionnement à quelques reprises au fil du temps avec beaucoup de patience. Les mécanos (Paul, Sam, Mathieu, etc.) m'ont toujours offert un service honnête et de grande précision dans la plus grande des gentilles et sans condescendance malgré que je ne connais pas grand chose au vélo. Finalement, ils ont un grand choix de matériel de qualité en étalage. Et le magasin est magnifique depuis les rénovations! Ces gens-là travaillent très fort... et vous ne serez pas déçus ! Bien hâte d'y commander mon prochain vélo de gravel!!!
PS: Je suis la "dame" du Bianchi vintage fissuré dans le commentaire de Christian Tataru ici-bas. Et j'appuie à 100% la version de la boutique Cycle Régis!

Genevieve G.

Service professionnel, courtois, rapide et va au delà des attentes, de vrais passionnés! Merci d'avoir réparé mon vélo! J'y retournerai certainement pour la mise au point!

Yves G.

Service impeccable et très bons conseils . Légèrement plus cher que certains de leurs compétiteurs mais cela en vaut la peine. Je leur a confié mon vélo pour un entretien et il est revenu en parfaite condition. J’ai apprécié que l’on m’ait expliqué en détail les réparations effectuées.