Cycles Fleury - Montréal, Québec

Paul P.

Le printemps dernier, j'ai fait réparer une crevaison et on a mal réinstallé la roue, elle frottait sur le cadre. J'ai été obligé de revenir à la boutique afin qu'on l'ajuste mieux. Pour avoir fait souvent réparer des crevaisons, c'était la première fois que cela m'arrivait. C'est pas fort. L'employé qui réajustait ma roue m'a fait un commentaire en disant que ma roue dans son « embranchement » au cadre était trop éloigné et que je devrais changer mon vélo à cause de cela. J'ai eu un tout autre avis dans une autre boutique vélo. On voulait me vendre un vélo quoi? Je ne conseille vraiment pas cet endroit. Allez plutôt à Têtes de rayon (atelier communautaire de vélo), 9259 rue Lajeunesse - voir leur page Facebook. En plus de réparer, ils offrent des formations mécanique et ils sont forts sympathiques EUX!!

Benjamin R.

Excellent service dans cette boutique de quartier toujours de bons conseils
L’excellence provient du fait que les conseillers font la différence entre les cyclistes par obligation, par plaisir ou le compétitifs, autrement dit, ils ne cherchent pas à vous vendre des produits qui ne sont pas adaptés à votre besoin.
Boutique incontournable pour le vélo dans le quartier!

Emmanuelle S.

Je suis extrêmement déçue du service que j’ai reçu aujourd’hui à Cycles Fleury.

Mon vélo avait une simple crevaison (chambre à air et le pneu craqué). Avant d’y arriver, nous avions appelé et tout semblait parfait : on nous avais dit que tout serait prêt à notre arrivée et que la réparation ne prendrait pas plus de 10 minutes.

Ce n’étais pas faux, cependant.

Cependant, nous avons été plutôt mal reçu par le staff qui ne considère pas important de sourire à ses clients et le prix de la réparation était tout simplement ABSURDE.
Pour un pneu, une chambre à air et la pose de ses deux pièces, j’ai été chargée 105$!!!
C’est énorme par rapport à la valeur des pièces et du travail de pose que ça représente! D’ailleurs, dans d’autres magasin de vélos, les prix sont beaucoup moins élevés pour un service d’aussi bonne qualité, voire meilleur!

Je suis vraiment dégoûtée de cette première et dernière expérience au magasin Cycles Fleury. Même si c’est le seul magasin de vélo à proximité de chez moi, j’aime mieux me déplacer pour faire affaire avec des gens honnêtes.

Évitez cet endroit.

Annie C.

Nous sommes allés plusieurs fois pour différentes choses. Ils donnent parfois de bons conseils, notamment sur la bonne position à adopter à vélo, l'ajustement du guidon et de la selle. Par contre, nous sommes également allés 3 fois pour le même problème, qu'ils n'ont toujours pas réglé. La roue du vélo de ma fille était croche et son frein touchait la roue. Lors du premier ajustement, sa roue a failli débarquer car ils l'avaient mal remise. Elle pédalait seule en sortant du magasin et heureusement, quelqu'un de la piste cyclable l'a aidée à la replacer correctement. Ça aurait pu être très dangereux. La roue était encore croche et le frein touchait encore. Deuxième tentative, la roue était bien installée mais le problème était toujours là. À la troisième fois, je suis restée sur place pour la réparation et j'ai dit qu'on dirait qu'ils n'avaient rien reparé, que sa roue était encore croche et le frein touchait encore la roue... Ils m'ont demandé si on roulait souvent sur des bosses ou des chaînes de trottoir et que ça devait être pour ça... Oui... On roule à Montréal... Ils ont replacé la roue, devant moi cette fois-ci, en me disant que ces roues étaient d'origine et qu'elles n'étaient pas faites pour durer plus de 3 ans... Que leur durée de vie était presque terminée... C'est pourtant une bonne marque de vélo... Puisque le frein continuait de toucher la roue malgré la troisième fois, nous sommes allés faire régler le problème ailleurs. Il y avait un léger problème avec un ressort du frein et Cycle Fleury n'a jamais réglé ni vu ce problème. C'est quand même embêtant d'avoir à aller trois fois pour ne jamais faire régler le problème. Tout était sur le dos du vélo ou de la conduite qui est quand même vraiment normale. Chaque fois qu'on y va, ils trouvent une manière subtile ou pas de dénigrer tous les vélos qui ne viennent pas de leur boutique. Plus jamais pour nous. Nous allons maintenant chez Lurlu Bellerue. La réparation nous a coûté 14$ et devinez quoi, les roues sont encore très bonnes. C'est plus loin, mais ils sont extrêmement honnêtes, très compétents et leurs prix sont plus que raisonnables.

stephane G.

hier je suis aller faire vérifier mes freins chez Cycles Fleury(11/9/2024)ils ont réparer mon frein avant mais je n'étais pas satisfait.j'ai laisser un petit avis sur google le proprio ma répondu en me disant de repasser au magasin.Le lendemain (12/9/2024)je suis repasser chez Cycles Fleury et moi et Julien le proprio avont eu une petit discussion a propos de mon frein et monsieur en 5 minutes a réparer mon frein et je suis très satisfait je conseil a tous ceux qui on un vélo électrique de passer voir JULIEN si vous avez un problème Deux jours après avoir fait réparer mon frein arrière il a commencé à faire du bruit et aujourd’hui ils ne fonctionnent plus du tout MERCI MONSIEUR JULIEN qui connais tout

Danièle P.

Service assez ordinaire et dispendieux. Ils disent n’importe quoi pour expliquer ce qu’ils ne peuvent pas arranger. Ils ont une grosse tendance à prendre le monde pour des valises. Est-ce que la potence de votre vélo crac et fait du bruit?

Samer C.

N'allez surtout pas à cette boutique. Je suis passé faire réparer mon velo. Le dude a fait tombé au sol mon vélo à 3500$ en carbone(Louis garneau rouge) S'il avait frappé un truc pointu le frame aurait été fissuré. Je rentre, les clients semblent connaitre l'orde de passage.. une belle femme qui rentre , le dude la fait passer avant moi . J'ai aucune faveur à rendre au client du magasin et ça les employés devraient le savoir. De plus, il charge pour gonfler des pneus si je me trompe pas. Dans tout les autres magasins, la pompe à air c'est gratuit et en libre service. Conclusion, je suis parti sans faire réparer mon vélo.

Mylène V.

J'adore l'équipe. Ils ont de bons conseils et nous offrent les équipements selon nos besoins. Je fais du vélo-boulot à l'année. Ils ont su m'aider à trouver les bonnes "montures" : hiver et reste de l'année. Et en plus, ils sont super sympathiques.