Cyclable Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

Nicolas R.

Le vendeur/réparateur a littéralement refusé de m'aider à enlever une pédale bloquée. Je suis arrivé un peu en détresse. Il n'a même pas essayé de regarder, ne serait-ce que pour donner un conseil. Abasourdi, j'ai appelé Giant à La Pardieu. Ils m'ont dit de passer et ont réglé mon problème en 30 secondes. Il suffisait simplement d'avoir une clé à pédales (qu'ils ont chez Cyclables).
Fuyez ce magasin.

Romain (.

2 fois dans cette boutique, 2 fois l'impression que mis à part critiquer Décathlon, on n'obtiendrait rien.

Quand un client vient pour un problème sur son vélo, ne serait-il pas mieux de l'écouter et chercher à résoudre son problème ? Plutôt que littéralement dire "Ah bah forcément, venant d'une marque comme celle-là, vous avez fait le choix du pas cher" et ne pas vouloir faire quoique ce soit.

Mis à part repartir avec une impression d'avoir été pris de haut et pour un débile, je n'ai rien eu d'autre à chaque fois, je ne retenterai certainement pas une 3ᵉ...

Mathilde

Je suis venue avec mon vélo suite à un petit accident. Je suis repartie à vélo 30 minutes plus tard. Super efficaces, arrangeants et sympathiques (contrairement à ce qu'on peut lire dans d'autres commentaires, et même si mon vélo n'a pas été acheté chez eux).
Merci encore 🙂

Arthur _.

Mon fils étudiant à Clermont c'est rendu chez Cyclable pour faire faire une petite réparation sur son vélo taff. Le vendeur/réparateur très hautain et désagréable lui a indiqué qu'il n'avait pas le temps de réparer un vélo de ce type !
Eh oui, tous les jeunes n'ont pas la possibilité de rouler sur un bike à 3000€ pour se rendre à la fac tous les jours...
Dommage pour les jeunes qui font l'effort de la mobilité douce à Clermont !!! Bref, vous devriez vous contenter de vendre et retirer "réparateur" de votre devanture.

Barth C.

J’ai déjà acheté plusieurs vélo dans le magasin Cyclable et je suis très content. A la fois par les conseil des les service après vente. Ça fait plaisir de voir qu’il y’a encore des magasins de vélo avec des gérants qui aiment leur métier et qui on du conseil approprié aux besoins du client et non pas uniquement de vendre a tout prix comme cela se fait dans. d’autres enseignes à Clermont.

Hassib F.

Belle boutique avec une offre de tresybeaux velos. De nombreux accessoires pour tout type de besoin. Idéalement placé en centre ville de près de l’entrée du jardin lecoq. Facilité à trouver des places de parking. Le personnel de la boutique a été très serviable et accueillant.

Thomas T.

Je suis d'accord avec les avis précédents. Quand je suis allé dans cette boutique, j'ai été vraiment déçu. Les vendeurs et les techniciens sont très hautains, surtout si votre vélo ne vient pas de chez eux. On a l'impression qu'ils pensent être meilleurs que tout le monde, ce qui rend le service client vraiment mauvais.
Si vous n'avez pas besoin d'eux pour quelque chose de très spécifique, je vous conseille d'aller ailleurs. Il y a d'autres boutiques où le service est bien meilleur et où on vous traite bien, peu importe d'où vient votre vélo.

Pat H.

L'assurance d'avoir de vrais professionnels, les précieux conseils reçus pour un profane dans le domaine du cyclable électrique m'assure une fidélité et une continuité de service après vente, ne font que vous encourager à visiter l'équipe.
Foncez à toutes vitesses