Culture Vélo Thonon - Thonon-les-Bains

Culture Vélo Thonon, situado en la dirección 21 Chem. de Ronde, 74200 Thonon-les-Bains, Francia, es una tienda de bicicletas que ofrece una amplia gama de servicios y productos relacionados con el ciclismo. Con más de 30 años de experiencia en el sector, la empresa se ha convertido en un referente en la región para todos aquellos que buscan equipamiento de calidad y asesoramiento especializado.

La tienda cuenta con una amplia selección de bicicletas de distintos tipos y marcas, desde mountain bikes hasta bicicletas de carretera y urbanas. Además, Culture Vélo Thonon también ofrece servicios de reparación y ajuste de bicicletas, así como venta de accesorios y piezas de repuesto.

Uno de los aspectos más destacados de Culture Vélo Thonon es su enfoque en la atención al cliente. Los empleados están formados para ofrecer asesoramiento técnico y personalizado, ayudando a los clientes a encontrar la bicicleta perfecta para sus necesidades y nivel de habilidad. Además, la tienda ofrece servicios de mantenimiento y reparación de bicicletas, asegurando que sus clientes puedan seguir disfrutando de sus bicicletas en perfectas condiciones.

En cuanto a la accesibilidad, la tienda está diseñada para garantizar la comodidad de todos sus clientes. Cuenta con una entrada accesible en silla de ruedas y un aparcamiento para sillas de ruedas, así como Wi-Fi gratuito para los clientes que deseen conectarse mientras esperan.

Culture Vélo Thonon también acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cheques y pagos móviles NFC. Además, dispone de un servicio de retirada en tienda para aquellos que deseen comprar en línea y recoger sus productos en el local físico.

Respecto a las opiniones de los clientes, Culture Vélo Thonon tiene un total de 132 reseñas en Google My Business con una media de 4.4/5. Esto demuestra el alto grado de satisfacción de sus clientes y su reputación de empresa comprometida con la calidad y el servicio.

En resumen, Culture Vélo Thonon es una tienda de bicicletas que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, todos ellos cubiertos por su experiencia y compromiso con la calidad. Si estás buscando una bicicleta nueva, un servicio de reparación o simplemente deseas recibir asesoramiento especializado, no dudes en visitar la tienda en su ubicación en Thonon-les-Bains. Puedes también contactar con ellos a través de su página web culturevelo.com o llamando al teléfono 450261287. No te pierdas la oportunidad de conocer esta tienda y descubrir por qué es tan valorada por sus clientes.

👍 Avis de Culture Vélo Thonon

Dany B. (.

1/5

Je ne pourrais pas mettre de bon commentaire a cause du SAV. Je pensais faire une bonne chose en achetant un vélo Français dans un magasin Local, j'aurais dû acheter sur internet, je me serais débrouiller tout autant tout seul. Je m'explique :
Il y a 3 ans je cherche un VTT à assistance électrique, je trouve le O2FEEL amplitude AM avec tous les critères qualité prix sur le papier qui m'intéresse fortement. Je l'achète donc a Culture vélo de Thonon. En quelques sorties je m'aperçois vite qu'il me manque un peu de pêche en mode Boost. Je ne sent pas plus de pêche entre les mode trail et mode Boost, je n'ai même pas l'impression d'avoir plus de pêche que celui que j'avais de decathlon qui faisait 70N alors que j'en ai 85N. Après divers essais de paramétrage via l'application Shimano et quelques Email échanger avec Shimano (moteur EP8) , le magasin renvoie mon moteur en garantie. Ils me disent que tout va bien....
Je refais des tests, je film mon compteur Garmin qui m'indique que même en mode Boost mon moteur ne délivre jamais plus de 75% de sa puissance, j'appelle Garmin pour être sûr de l'information, je prends en photo les paramètres des réglages de la l'application Shimano pour montrer que certaines parties des réglages sont anormalement griser m'empêchant de changer les paramètres.... j'essaie de me connecter avec une autre application mais n'arrive pas a changer les réglages car la version n'est pas compatible.
Je retourne au magasin expliquer tout ça. Shimano admet effectivement qu'il y a un souci et demande le retour du moteur. A leur réception ils me disent qu'ils ne le prennent pas en garantie car il y a eu un essai de connexion avec un logiciel espion...
A savoir que si j'avais été pris au sérieux depuis le départ plutôt que de batailler a trouver des preuves pendant plusieurs mois, je n'aurai jamais essayé une autre application.
Je me retrouve donc avec un vélo sans prise en charge de garantie.
Le comble c'est que garantit sauter....plus rien a perdre, j'ai téléchargé l'autre application "espion" , j'ai changé la version du firmwair et j'ai réussi a modifier tous les paramètres du moteur qui ne m'était pas accessible.
Je zappe le passage où j'ai voulu ajouter des tokens dans ma fourche qui n'était pas les bons, qu'il n'y avait pas en magasin dans aucune des boîtes de vélo et que j'ai réussi à me procurer en regardant la nomenclature sur internet et commandé les bons sur un site.
Je suis très très déçu, je pense qu'une simple prise en charge de garantie en assurance ou n'importe quel excuse aurait évité toute la mauvaise Pub que je fais en bouche a oreille du a mon expérience.
Depuis, la vendeuse a changé de magasin, dommage pour eux car s'était la seule personne qui valait le coup.
Même pour acheter un simple pneus je n'y retournerais plus !!! Le vélo a maintenant 4500kms et heureusement que je suis meilleur bricoleur qu'un mécanicien cycle.
5000€ un vélo sans garantie ça fait mal au derrière....

ozan P.

5/5

Superbe expérience dans ce magasin
Merci aux vendeurs Noa et Loic pour leur écoute et leurs nombreux conseils !
De plus mécano super réactif et arrangeant
Hâte de revenir vers vous pour mes entretiens à venir !
Sportivement

Phanie A.

5/5

Un grand merci à l'équipe de Culture vélo de Thonon qui a pu prendre le vélo de mon mari en "urgence" pour un pédalier qui a lâché pendant nos vacances. Merci à eux pour leur rapidité et efficacité ainsi que leur professionnalisme, un vélo réparé en moins de 24 h. Au top, ils ont même eût la gentillesse de prendre le temps de faire un petit réglage sur le mien.
Bravo à vous, encore merci
Dommage pour le pinarello
Des vacanciers heureux

MrMckei

2/5

Des gens très sympathiques et professionnels. Mais le fait de laisser un vélo pour une crevaison et de s'entendre dire qu'il faudrait 3 semaines pour le réparer et que ce délai énorme s'est écoulé et sans notification du retard, j'ai dû reprendre le vélo tel que je l'avais laissé... J'étais un client régulier qui amenait le vélo à la réparation tous les mois pour changer les freins mais j'ai été déçu que la réparation d'une crevaison ne puisse pas être faite en 1 mois.

Olivier S.

5/5

Très bon accueil et bonne réactivité suite à la recherche d’un Scott Lumen Eride 900. Personnel très aimable et serviable. Le vélo tient bien ses promesses. Belle machine à rouler. Merci

Marie-Laure P.

5/5

Merci à Charlotte de Douvaine pour les conseils sur place, les échanges de mails...
Merci à toute l'équipe de Thonon, au top, aucun reproche, réactif, très à l'écoute des besoins.
Ils sont tous supers, rien à dire ! MERCI
Je suis ravie de mon nouveau bijou : BMC route Roadmachine 01 Three, en Ultegra Di2 - aucun regret.
J'envisage l'achat d'un VTT électrique afin de facilité les approches en montagne, souvent longue pour atteindre les sommets, alors je ne manquerai pas revenir l'an prochain chez Culture Vélo.

Christophe D.

5/5

Merci à l’équipe de Culture Vélo. Toujours très disponible, sympa, commerçant et efficace ! 🙂.

Janick S.

5/5

Merci pour tout! Vous êtes au top Culture vélos... j adore mon vélo il est super! Vous avez été géniaux pour les conseils... un super service et des employés compétents et très sympas😁