Ciclist - Schilde

Dirk S.

De actieradius van mijn Bosch batterij (Kettler fiets - 17maanden oud) verminderde zienderogen en dit over een periode van een tweetal maanden. Ik ben dan naar de verkoper (Cyclist te Schilde) geweest en op basis van mijn uitleg, heeft hij voorgesteld om een software update te doen van de batterij.
Hierna was na het laden van de batterij de actieradius veel beter, doch helaas, al snel zag ik dat na een 15km fietsen, de actieradius al meteen met 50% verminderd was. De zaakvoerder Guy stelde mij voor om de fiets terug binnen te brengen, mogelijk zou dit een week kunnen duren. Echter na 3dagen reeds kreeg ik een telefoontje, dat men de batterij gratis had vervangen. Ik vreesde aanvankelijk dat dit probleem met de batterij een langlopend negatief verhaal zou worden, doch de zaakvoerder heeft het tegendeel ruim bewezen. Ik ben zeer tevreden dat ik onze twee fietsen in deze winkel heb gekocht, waar ik nu meer dan ooit overtuigd ben van de kwaliteit en de prima afterservice die de zaakvoerder binnen zijn processen hanteert.
Dirk Schadick

thomas 5.

Heb mijn fiets binnen gebracht voor onderhoud het onderhoud heeft in totaal meer dan 200€ gekost en na nog geen twee maanden kon ik terug gaan mijn fiets zijn kering viel er altijd af en mijn twee grootste tandwielen. Kon ik niet meer gebruiken heb mijn fiets bijna een jaar en nog nooit problemen mee gehad na een week terug binnengebracht en dan vragen ze nog eens 170€ omdat ze er een onderdeel afhalen dat nog volledig in orde was en er een nieuw opsteken (zonder te vragen aan mij want ik had het onderdeel nog thuis liggen ) ik weet een ding zeker mijn fiets breng ik daar niet meer binnen en een nieuwe fiets koop ik dan ook wel ergens anders

Frank D. S.

Vriendelijke bediening, maar spijtig genoeg ook bijna 2 keer zo duur als andere fietsenmakers.

Ik heb 42 Eur betaald om de buitenband en binnenband van mijn achterwiel (normale herenfiets) te vervangen. Ik vroeg vooraf hoeveel het zou kosten, het antwoord was: niet meer dan 30. Aan de aankoopbalie wou hij niet meer van zijn prijs wijken.

Duurste fietsenmaker van Antwerpen, ik zoek een andere ..

Gert R.

Vandaag mijn allereerste racefiets gekocht. Dankzij de mensen van Ciclist, die mijn vele (beginners) vragen zeer geduldig en professioneel beantwoordden, ben ik uitermate tevreden met de gekozen fiets. Mede dankzij de gedetailleerde meting ben ik vertrokken voor vele kilometers rijplezier!

jurgen V. A.

Mooi assortiment stadsfietsen, race fietsen, mtb , e-bike en speed pedelecs. Als je een vakkundige uitleg zoekt met een vriendelijke toets,dan is dit het adres! Ook na aankoop van je fiets zijn deze mensen steeds bereid om je zo goed mogelijk verder te helpen, heb zelf wat mechanische problemen gehad met een speed pedelec, Guy en zijn team hebben dit telkens heel professioneel en klantvriendelijk opgelost met het gewenste resultaat. Dit is pas service! Prachtige winkel , ik kan het iedereen aanraden. Doe zo verder en nogmaals bedankt voor jullie top service, jullie maken het verschil tussen een winkel die het woord klantvriendelijkheid niet kent en een winkel die zijn klanten niet wil verliezen en er alles aan doet om ze ook na aankoop in de watten te leggen en ze correct te behandelen.

Lucas V. 1.

Net een fiets afgehaald en kan niets anders zeggen dan een top service. Alles aan gedaan zodat ik mijn fiets nog voor hun verlof had, vriendelijk en een goede uitleg. Iets wat je niet overal krijgt. Dus ik ben zeker volgende keer terug naar daar!!! 👍

E D.

Lexpres nam afgelopen zomer mijn Sparta fiets aan om te herstellen, na meer dan een week kreeg ik bericht dat ik hem kon ophalen, zonder herstelling. Ze zouden me bellen als het nodige onderdeel er was, niets meer van gehoord. Ben uiteindelijk in Mortsel gegaan naar een Sparta verdeler en hersteller, en daar was hij op 2 dagen hersteld.

Guy G.

Zeer vriendelijk en hulpvaardig, ik kreeg zelfs een fiets mee om de laatste km's van mijn 60 km rit naar het werk af te leggen. Na m'n werk fiets opgepikt en alles was naar wens, zelfs een hele lieve verwelkoming door de hond des huizes. 😀