Black and Bike Loverval - Gerpinnes

Julien M.

A la recherche d'un nouveau VTT, Black and Bike est le lieu idéal pour trouver chaussure (ou plutôt) vélo à son pied.

De l'accueil, au conseil, aux choix jusqu'au produit fini, tout était parfait.

Je recommande +++

Marvin T.

Erwan m’a accompagné parfaitement dans mon nouvel achat. Il s’est démené pour me trouver le vélo, introuvable en ce moment … et il l’a eu ! Sympathique, patient, gentil et souriant, c’est réellement agréable de traiter avec ce type de profil. Livraison au top également.

Juliette G.

Je me suis rendue dans leur magasin pour faire un cadeau à un passionné de vélos et le personnel a été de très bons conseils et très sympathique. En plus, nous pouvons profiter de boire un bon café ! Je recommande sans hésiter.

Pierre N.

Mon épouse et moi-même avons acheté notre premier vélo électrique ce samedi 02 novembre. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel prend le temps de vous conseiller. Le professionnalisme se ressent totalement. De plus, ils sont d'une grande gentillesse. Cela paraît anecdotique mais pour nous cela à de l'importance dans le contact client/vendeur. Nous sommes ravis de notre expérience. Il est certain que si nous prenons goût au loisir du vélo, les prochains achats seront chez black and bike loverval.

Jean D.

Accueil au top, professionnalisme et qualité des conseils, connaissances techniques, et qualité des entretiens.

freddy M.

Je recommande vivement Black and Bike Loverval.

Trois visites avec une prise en charge de ma personne sans reproche. La première par Adrien pour les explications du Supercaliber et la prise de commande. La seconde pour la réception du vélo et les réglages par Benoît. La troisième une semaine après pour la première réparation par Vincent (problème dû à une erreur personnelle, pas au matériel). A chaque fois, l’accueil a été nickel, sans attente, avec un professionnalisme exemplaire et surtout avec beaucoup de bienveillance de la part de toute l’équipe ! Bref, je me suis à chaque fois senti au centre de l’attention...

Une mention toute particulière pour Vincent Pellisier qui m’a renseigné régulièrement sur la progression de l’arrivée du matériel. Et surtout d’avoir rattrapé mon erreur avec toute son expérience, mais surtout avec sympathie (car je méritais une bonne engueulade... bref !). Il a pris le temps de m’expliquer et de me conseiller. Merci pour cela.

Encore une fois, c’est un magasin d’excellent niveau que je conseille sans retenue !

Guillaume O.

Super expérience chez Black and Bike ! Ce magasin est un incontournable pour les passionnés de vélo. Le professionnalisme de l'équipe est impressionnant et chaque visite assure un service au top avec des conseils personnalisés. L'équipe est accueillante et réactive, prête à tout pour répondre à vos attentes, ce qui rend l'expérience client vraiment géniale. Un magasin de vélo qui mérite largement sa super réputation.

Gérard M.

Bonjour, ce que j'apprécie c'est la qualité du service apporté au client, le temps accordé à celui-ci lors d'un achat ou lors de demande de renseignements, de conseils. Le sérieux dans le suivi d'un dossier client. La qualité plutôt que la quantité. Bravo à toute l'équipe et continuez de la sorte.Gérard Marcon.