Bike Republic Diest - testcenter - Diest

Laura H.

Wauw wat een service en wat een prachtige winkel!
Ik was opzoek naar een onderdeel voor een fietsendrager dat ik de dag zelf nodig had. Deze hadden ze jammer genoeg niet op stock maar ze hebben me toch uit de nood kunnen helpen met een onderdeel uit de showroom. En nadien hebben ze me ook nog geholpen met het kinderfietsen van mijn zoon wiens rem niet meer goed werkte terwijl ze dit normaal niet in deze winkel doen maar in de winkel in Laakdal. Super vriendelijk personeel. Echt een top winkel. Ook al is het 30 minuten rijden voor mij, ik kom hier zeker nog terug!

Niels D.

Ondanks initiële problemen met de levering van accessoires en met de bakfiets zelf, kan ik alleen maar zeggen dat ik een heel tevreden klant ben. Iedereen kan te maken krijgen met onverwachte problemen, maar het is hoe men daar mee omgaat dat het verschil maakt. En, met het team in Diest ga je niet alleen gehoord worden, maar ook enorm goed geholpen worden. Dikke pluim!

andre D.

Wouter rijdt heel graag mee met de fiets, hij is top. Er waren echter wel wat gebreken bij de levering :
- één batterij zat blijkbaar niet goed vast, dus bij het eerste gebruik viel de batterij er onderweg uit, juist op een brugje, gelukkig juist niet in het water
- verschillende vijzen zaten niet goed vast
- de stoel stond niet goed opgesteld waardoor het ijzer er achteraan doorkwam en er reeds een gaatje zit in de stof van de rugleuning
- regenhoes die van bij het begin besteld is, is nog steeds niet geleverd.

Jan D.

Mooie winkel met wisselende klantervaring. Eerste bezoek enthousiast geholpen voor een bakfiets. Na het maken van tweede afspraak om bijna over te gaan tot aankoop had een andere verkoper weinig zin om ons een fiets van 7000 euro te verkopen of om eens rustig door de verschillende opties te gaan en te vergelijken. Het stond allemaal op de website zei hij 😅. Toch nog 3 sterren dankzij de andere verkoper.

Marnick D. G.

Over Bike Republic Diest heb ik niets slecht te zeggen, ze waren enorm behulpzaam, snel en vriendelijk. Zelfs voor herstellingen bij hun zuster filiaal in Laakdal was ik snel geholpen.

Let wel op, als je uw fiets elders aanbied waar ze niet dezelfde merken verkopen sturen ze je er mee terug naar huis. Gelukkig hielpen ze in Diest/Laakdal me met het ophalen van mijn fiets.

Frank D. G.

Ik ben zeer tevreden over de service. Ondertussen heb ik toch al 390 km op de teller van mijn Hase Lepus. Blij dat ik nu terug kan fietsen, het was 9 jaar geleden dat ik nog met een fiets had gereden. Het heeft 1 jaar geduurd voor dat ik de stap naar een 3- wiel fiets durfde zetten, blij dat ik eindelijk de stap gezet heb.

Patrick B.

Info en klantvriendelijkheid zijn prima. De ene verkoper is wel, de andere niet. Eerste en tweede bezoek super vriendelijk en behulpzaam, laatste bezoek werden we geholpen door een andere verkoper die minder tijd nam maar wel correct alles afhandelde.

Marc V. E.

Vriendelijk bediening, professioneel uitleg , klant is koning !