Best Bike Brussels - Woluwe-Saint-Pierre

Valerie D.

J'y ai acheté mon vélo électrique Grandville. Super service et conseils. J'ai pu l'essayer avant et choisir qqs accessoires compris dans le prix !

Alain D.

Super magasin de vélo!!
J'en ai déjà acheté cinq.
Grand choix de vélos et équipe trés sympa.
A recommander!!!!

Abdelkarim J.

Je suis venu cherché mon vélo commandé chez eux ils sont super sympa il parle anglais français et néerlandais sans a priori, il prennent leurs temps de bien expliquer et ne pousse pas à des achats superficiel, au top.

Boisdequin S.

Juste parfait! 3eme vélo acheté chez bestbike et le service est toujours aussi exceptionnel ! Que ce soit pour un achat, un conseil ou une réparation il n’y a pas mieux sur Bruxelles je dirais même pas mieux en Belgique (j’ai été client dans plusieurs magasins à des endroits différents). Kurt et ses collègues font un travaille remarquable, c’est parfait, merci à vous. (Et je suis extrêmement enchanté de mon vélo)

Sarah L.

N’achetez jamais de trottinette dans ce magasin, le patron est incapable de fournir le service après-vente sur ses produits. J’ai acheté ma trottinette là-bas et la batterie a lâché. Le patron l’a prise en disant avec un air peu convaincant qu’il devrait commander une batterie parce qu’il n’en avait pas en magasin mais que ça prendrait 5 semaines. Cinq semaines plus tard, je l’ai rappelé et il m’a dit qu’il avait «oublié » de commander la batterie mais qu’il allait faire le nécessaire. J’ai rappelé un mois plus tard mais il n’avait soi-disant pas encore eu le temps de regarder. Je lui ai demandé s’il avait enfin commandé la batterie et il m’a répondu que oui. Je rappelle finalement 2 mois plus tard et là il me dit qu’il a essayé mais n’a rien su faire et que je peux venir rechercher ma trottinette. Pensez-vous qu’il aurait pu me tenir au courant avant? Non apparemment.
Fâchée, je vais chercher ma trottinette au magasin et là il me la ramène de l’extérieur, ce qui veut dire que toutes les vis et autres parties métalliques étaient rouillées. Du grand n’importe quoi. Puis, il me dit qu’il n’a pas « rien » fait pendant tous ces mois, qu’il a vraiment essayé de mettre une nouvelle batterie mais que la trottinette était fichue.

J’ai amené la trottinette chez les techniciens de la marque et surprise surprise: les scellés d’usine pour ouvrir la trottinette n’avaient jamais été touchés, tout était dans l’état d’origine. Best Bike n’a donc RIEN fait du tout sur ma trottinette. En plus d’un service après-vente déplorable, il a donc été d’une malhonnêteté incroyable. Mensonge après mensonge. J’aurais préféré qu’il me dise tout de suite qu’il était incapable d’assurer la réparation plutôt que de me raconter n’importe quoi et me faire attendre finalement 5 mois.

Quentin B.

Excellent magasin de vélo. Aussi bien pour la vente que pour la réparation, je recommande vivement. Ils font toujours ce qu’ils peuvent pour trouver un moment en cas d’urgence. Bons conseils, excellentes prestations techniques et toujours sympa!

Bryan F.

Alors par où commencer ...

Beau magasin, complet, plusieurs types de vélos VTT, Route, électrique bref il y'a un grand choix ! et en plus des marques de qualité .. il y'a également un beau choix d'accessoires .. casques, chaussures, vêtements, ...

L'équipe est extrêmement gentille, serviable, à l'écoute et de bons conseils ( encore merci pour votre professionnalisme les gars! )

Deuxième vélo acheté à un an d'écart, encore une fois sans soucis et avec de supers conseils.
Niveau réparation c'est carré, efficace et rapide, et dans la bonne humeur ! Même si vous venez avec du matériel qui vient d'ailleurs... Merci de m'avoir aidé si rapidement et efficacement avec mon home trainer.

Enfin voila je suis complètement conquis et je sais que le prochain VTT sera encore chez vous 🙂

J'ai ENFIN trouvé mon magasin de vélo et en plus juste à coté de chez moi 🙂

Je repars enchanté avec mon Trek Fuel Ex 7 NX 😉

Encore MERCI !

Susanne B.

J’ai attendu plus d’un mois pour un RDV entretien d’un velo électrique acheté dans ce magasin, mais il semble que l’atelier soit completement débordé. Le jour après le RDV mon velo était toujours en attente. Après plus d’un mois d’attente j’étais très déçue et j’ai repris mon vélo pour faire faire l’entretien ailleurs. Dommage.