INTERSPORT - DROGENBOS - Drogenbos

Kimberley W.

Je l'ai utilisé pour son atelier de réparation et service vélo. Et un service hors pair. De qualité.
Pour la vente, le magasin est grand avec des offres régulières. Mais je n'y suis allée pour l'instant que pour l'atelier et les accessoires cyclisme.

Diego D.

Magasin utilisant le spam par SMS pour leur promotions, une pratique néfaste à la limite de la légalité. Un jour, quelqu'un finira par venir vous expliquer en personne pourquoi c'est une mauvaise idée, et ce sera bien mérité. A en lire le reste des avis, je vois qu'on est sur un personnel d'une qualité plus que douteuse, voilà qui explique tout, encore du fond de panier. Beurk !

mohamed E. K.

Très mauvaise expérience. J’ai déjà fréquenté plusieurs fois ce magasin pour des achats, surtout par proximité. Prix pas vraiment aventageux et peu de choix, mais sur mon chemin…

Comme j’ai pu le lire dans un précédent avis, le comportement du personnel est irrespectueux.
Alors que je visite le magasin à la recherche de plusieurs produits, je constate qu’une personne me suit en me fixant. Je me déplace dans différents rayons afin de m’en assurer, avant d’aller le voir en lui demandant de m’expliquer son comportement. Me suivre ainsi et me fixes est au minimum oppressant et au pire insultant et accusateur.
Conscient de son comportement, face à la question cette personne préfère fuir à la 4e vitesse.
Cette fuite confirme mon sentiment. En cas de malentendu une personne n’ayant rien à se reprocher aurait pris le temps de s’expliquer et désamorcer la situation, surtout en l’absence de toute agressivité.
Je comprend, via un vendeur témoin de la scène, que ce serait le gérant du magasin!!!!!

Magasin avec peu de choix, et géré sans aucun respect. On suit le client, sans proposer son aide, mais en fixant de manière ostensible, puis on fuit à la première question posée….

Je ne reviendrai certainement plus JAMAIS dans ce magasin sans aucun intérêt et qui va je l’espère souffrir de la concurrence bien plus efficace et accueillante dans les alentours proches! (Il suffit de traverser la route ou aller au décathlon).
Jamais traité comme un voleur de ma vie, et en lisant les avis déjà émis je constate que je ne suis pas le seul.

Je déconseille donc vivement ce magasin qui fait du mal à l’enseigne!
On ne m’y reverra plus c’est certain!

PS: à cette personne sans courage ni professionnalisme, ayez le courage de vos idées et assumez votre comportement. Un discussion franche vous aurait évité de l’humiliation devant Clients et employés…
Vous n’êtes pas à la hauteur de votre poste

Didier V.

Après un dépannage express pour mon vélo il y a quelques mois, c'est Sébastien qui, aujourd'hui, m'a reçu et guidé pour mes achats. Attention, professionalisme et bons conseils au rendez-vous. Je conseille vivement !
Bien mieux reçu que dans une grande enseigne concurrente !

Lionel O.

Le rayon football est très standard, contient les équipements basique mais manque cruellement d’équipement plus spécifique et de diversité dans les marques.
Les employés sont très sympa et serviable. Seul le responsable (celui en tenue de ville) est très désagréable. Je me suis senti très mal à l’aise lors de ma visite, il m’a surveillé du coin de l’œil pendant tout mon shopping sans aucune raison comme si j’allais voler quelque chose alors que c’est n’est pas la première fois que j’achète dans ce magasin.
J’ai vu dans les avis que c’est pas la première fois qui il regarde les gens avec un air supérieur, surtout avec les personnes d’origine étrangères apparemment.

Mohamedlebarcelonais M.

Une très mauvaise expérience. A peine rentrer dans ce magasin, je vois que les vendeurs me regardent de travers avec une certaine haine. Je n’ai rien compris. Puis je commence à aller dans les rayons des chaussures et je m’aperçois que les vendeurs me suivent. J’ai très vite senti que je n’étais pas le bienvenu. On se demande pourquoi …
Avis au manager ou au big boss de ce magasin, essayez de bien former vos vendeurs au niveau service client.
Dommage, j’aurais pu acheter quelques articles vu que le deuxième produit était à moins 50%.
Cela s’est passé hier et je mets toute L’équipe dans le même sac.
Tout est à jeter et à refaire.

Stéphanie M.

Un bon assortiment, un grand choix et un rapport qualité-prix très correct. Le seul gros point noir, à modifier URGEMMENT est l'absence totale de parking/arceau pour les VELOS. Il y en a eu un au début (très médiocre, ceux où on doit mettre la roue, qui n'empêchent pas les vols, mais c'était déjà ça), mais un automobiliste peu courtois l'a apparemment défoncé l'été dernier. Depuis, rien, nada, c'est un peu un comble pour un magasin qui vend des vélos, en plus de bonne qualité (on vient d'en acheter un, et je tenais à souligner que le responsable vélo est super et de très bon conseil), et qui se situe en plus juste à côté d'une piste cyclable. A repenser urgemment pour envoyer un message plus accueillant aux clients qui viennent en vélo s'il vous plaît !

hayoub F.

Un grand merci à Monsieur Laurent et à la personne ayant pris le téléphone en premier lieu pour un échange de training Sergio Tacchini.
Merci à lui pour sa gentillesse et pour sa réactivité, en effet grâce à lui le problème a été réglé en deux temps trois mouvements ! Il ne fait aucun doute que je reviendrai. Merci également à lui pour ses conseils une fois sur place, il a été d'une écoute et d'une bienveillance incroyable !
Contrairement au Intersport d'Anderlecht, à cause duquel toute cette situation est survenue...La gérante se reconnaîtra sûrement.